Puhelinluettelo, jota kutsutaan myös puhelinluetteloksi, koostuu kirjasta kirjan tilanneista henkilöistä ja yrityksistä. Listaus on järjestetty alueittain ja yrityksille sen tarjoaman palvelun mukaan, sitten taas alueittain. Itse hakemisto koostuu osioista. Valkoinen sivu jaksossa nimet tilaajien aakkosjärjestyksessä järjestetty, ja valtion virastot, jotka ovat myös aakkosjärjestyksessä. Keltainen sivu jaksossa liike puhelinnumeroita ja osoitteita.
Valtakunnallinen puhelinluettelo löytyy puhelinyhtiöiltä, jotka jakavat kopioita kaikille tilaajille. Hakemistot ovat ilmaisia ja puhelinyhtiöt vastaavat tulostuskustannuksista. Ranskassa televiestintäjärjestelmä yritti välttää paperikopiota hakemistosta. Se vuokrasi mini-päätelaitteen tilaajan puhelinnumeron ja osoitteen tulostamiseksi. Kävi ilmi, että se oli kalliimpaa, joten puhelinyhtiö jatkoi puhelinluettelon kopioiden jakamista kaikille tilaajilleen.
Sveitsissä maksulliset puhelimet ovat myös hakemistopäätteitä, jotka ovat sähköisiä. Käyttäjiltä veloitetaan hakua kohti, mutta paperihakemistot on poistettu kokonaan. Kustannukset puhelua ja hakemistohakua kohti ovat vain vähäiset.
Puhelinluettelo enää
Valtakunnalliset puhelinluettelot voidaan julkaista paperimuodossa tai sähköisessä muodossa. Verkkolomakkeita tarjotaan henkilökohtaisten päätteiden kautta tai Internetin kautta. Ne voidaan myös siirtää CD-ROM-levylle. Suurin osa maista ei nykyään enää julkaise puhelinluetteloa.
Internetin takia vain harvat ihmiset käyttävät puhelinluetteloa. Tiedot, jotka voimme nähdä puhelinluettelossa, ovat tilaajan nimi ja osoite. Joskus lueteltu nimi ei ole enää käytettävissä muuttoliikkeen tai kuoleman takia, mutta nimi säilytetään jostain syystä. Tarkkuus voi olla ongelma, ja näyttää siltä, että Internetistä löytyy joka tapauksessa enemmän yksityiskohtia henkilöstä.
Kanadan puhelinluettelo
Puhelinluettelot tai hakemistot voivat silti olla hyödyllisiä kotitalouksissa, joissa ei ole tietokonetta. Tilaajille on edelleen tärkeää tietoa, joka löytyy välittömästi puhelinluettelosta. Kanadan puhelinluettelossa annetaan tilaajan nimen, osoitteen ja puhelinnumeron lisäksi myös postinumero. Muita tietoja voi antaa Internetistä.
Jotkut puhelintilaajat eivät salli nimensä listaa hakemistoon. Tässä tapauksessa soittajan tunnus voi tunnistaa soittajan soittamaan puhelinnumeroon. Soittajan tunnuksia ei kuitenkaan ole saatavana joillakin alueilla. Joten vastaanottimen ongelma on tunnistaa soittaja.
Valtakunnallisen puhelinluettelon löytäminen ei tarkoita vain painettuja valkoisia ja keltaisia sivuja paperiversiona. Internetissä on myös valkoisia ja keltaisia sivuja, ja kustannusten välttämiseksi ja ympäristön suojelemiseksi olemme siirtymässä paperittomaan yhteiskuntaan.