Kuinka vertailla kattavuuskarttamalleja ja arvosteluja?

Kattavuuskartat ovat työkaluja, joiden avulla ihmiset tietävät, palvelevatko tietyt alueet viestintäasemat. Se sisältää radioasemat, televisioverkot, matkapuhelinverkot ja satelliittiverkot. Kattavuuskarttoja tarjoavat enimmäkseen verkot ohjaamaan asiakkaita ja potentiaalisia asiakkaita heidän palveluistaan. Ne näyttävät arvokasta tietoa siitä, mihin alueisiin verkko tarjoaa hyvän vastaanoton normaaleissa olosuhteissa. Monet yritykset esittävät kattavuusohjelmistojaan verkossa, kuten Sprint, NFL, Verizon, Singular ja Nextel kattavuuskartat.

Asiakaspalvelupuhelut

Ilman kattavuuskarttoja kuluttajat olisivat tietämättömiä palveluntarjoajan palveluista. Toisaalta palveluntarjoaja käyttää paljon rahaa ja resursseja asiakaspalvelupuheluihin vastaamaan heidän kyselyihinsä. Kattavuusohjelmiston avulla palvelujen kattavuuteen liittyvän tiedon hankkiminen helpottuu sekä kuluttajille että palveluntarjoajille.

Vaikka kattavuuskartat palvelevat yhtä tarkoitusta asiakkaille ja tarjoajille, näistä kartoista on paljon tyyppejä tai malleja. Kyllä, niiden yleinen tarkoitus voi olla yksi ja sama, mutta tietyntyyppisille kartoille annetut tiedot voivat poiketa muista. Tässä on muutama esimerkki:

• Satelliittikartta. Tässä tapauksessa sitä kutsutaan usein jalanjäljeksi. Tämä todella seuraa kaikkia taivaalla olevia satelliitteja. Se ei kuitenkaan voi olla tarkka, koska se ei tarkoita sitä, että kun satelliitti on näköyhteydessäsi, saat siitä signaaleja. Se ei voi koskaan olla varmuus. Tämä johtuu siitä, että satelliittien antennit ovat suunnattuja. Toinen työkalu tarvitaan tarkistamaan, kuuluuko tietty satelliitti. SatBeam on hyödyllinen verkkosivusto satelliittisignaalien määrittämisessä.
• Matkapuhelinkartta. Tätä matkapuhelinkarttakarttaa kutsutaan myös GSM-peittokartaksi. GSM-peitto tarkoittaa signaaleille Global System for Mobile Communications. Tätä työkalua käyttävät todella monet matkapuhelinten käyttäjät. Singular, Verizon, Sprint- ja Nextel-peittokartat ovat joitain esimerkkejä matkapuhelinkarttakartoista.
• Radio- ja televisiokartta. Sama kuin matkapuhelimen peitto-ohjelmisto, tällainen kattavuuskartta määrittää tiettyjen radioasemien ja televisioverkkojen kattavuuspalvelualueet. Vaikka suurin osa ihmisistä yrittää tarkistaa palvelujen saatavuuden kokeiluvirheellä radio- tai televisioissa, peitto-ohjelmisto voi olla yksi hieno työkalu väsyttävän prosessin helpottamiseksi.

Koska radiot eivät ole nykyään kysyttyjä menneisiin päiviin verrattuna, radiokattokarttojen käyttö ei ole niin kovaa. Samoin kuin televisiossa, kaapeliyhtiöiden olemassaolo antaa signaaleja asiakkaille estää ihmisiä käyttämästä palvelua.

Silti kattavuuskarttojen olemassaolon ja suunnittelun myötä palvelualueita ei ole jäänyt vastaamatta. Paitsi, että koska nämä kattavuuskartat voidaan katsella verkossa, monille ihmisille annetaan pääsy tähän tärkeään tietoon. Loppujen lopuksi kattavuuskartat ovat hyödyllisiä työkaluja, joita tarvitaan viestintäalalla.