Matkatoimisto käyttää erityisohjelmistoa, joka yhdistää useita matkatietolähteitä asiakkaan matkanvarausjärjestelyjen loppuun saattamiseksi.
Suuressa matkatoimistossa työskentelevä matkatoimisto saa monia työhön liittyviä etuja. Voit saada ilmaisia matkoja tai ainakin nauttia suurista alennuksista matkustaa ympäri maailmaa. Jotkut suuret matkatoimistot jopa kannustavat edustajiaan näkemään uusia paikkoja saadakseen omakohtaista tietoa mielenkiintoisista ja jännittävistä paikoista, joita he voivat suositella asiakaskunnalleen.
Nauti asiakaspalvelusta
Matkatoimistona oleminen on työ ihmisille, jotka nauttivat asiakaspalvelusta. Rakkaus matkustamiseen ja ihmisten tapaamiseen on myös selvä etu.
Suuressa matkatoimistossa työskentelevä matkatoimisto saa monia työhön liittyviä etuja.
Tässä ovat perusasiat, jotka sinun tulisi tietää matkatoimistoksi.
Sinun täytyy olla vähintään ylioppilas varten lähtötasona asema matkatoimistossa. Samoin jos on sinulle edullista osallistua matka- ja matkatoimistoon liittyvään ammatilliseen kurssiin. Matkatoimisto käyttää erityisohjelmistoa, joka yhdistää useita matkatietolähteitä asiakkaan matkanvarausjärjestelyjen loppuun saattamiseksi.
Jotkut matkatoimistot tarvitsevat liiketoiminnan, historian, suhdetoiminnan ja / tai viestinnän taustan. Jatkaa täydennyskoulutusta ja käyvät ammatillisen kurssin liittyvät matka- ja hallinnointi matkatoimisto.
Lue paljon matkustamisesta ja matkailualasta. Käytä Internetiä lisätutkimuksiin. Sinun tulee olla hyvin perehtynyt matkailualaan ja tosiseikkoihin eri kohteista - ilmasto, kulttuuri, kieli, kauppa, paikallinen ruoka ja tavat, mielenkiintoiset asiat, rajoitukset, tullisäännökset ja vaaditut asiakirjat.
Hanki niin paljon kokemusta matkustamalla niin paljon kuin voit. Mikään ei voita ensikäden tietoa ja kokemusta. Asiakkaasi rakastavat sinua siitä, että pystyt antamaan heille hyödyllisiä vinkkejä, sisäpiiritietoja eri kohteista ja muuta arvokasta tietoa, jota ei ehkä löydy matkaesitteistä ja julkaistuista tiedoista.
Sinun on oltava tietokonetaitoinen ja pystyttävä kirjoittamaan nopeasti ja tarkasti. Sinun on myös tunnettava tietokannan hallinta, kun vietät suurimman osan ajastasi tietokoneelle ja etsit tietoja tietokantalähteestä.
Kehitä hyviä viestintätaitoja, sillä vietät suurimman osan päivästäsi keskustellessasi asiakkaiden, lentoyhtiöiden, lipunmyyntiedustajien, hotellien, autovuokraamojen ja muiden kanssa tehdessäsi matkavarauksia.
Sinun on kiinnitettävä erityistä huomiota yksityiskohtiin, koska varausjärjestelyt ja matkareitit riippuvat niiden tietojen paikkansapitävyydestä, jotka toimitat matkaverkoston eri toimistoille.
Ilmoittaudu vieraan kielen kurssille. Keskity tärkeimpiin vieraisiin kieliin, joita monet asiakkaat puhuvat. Tämä voi osoittautua erittäin arvokkaaksi, kun törmäät asiakkaaseen tai kollegaan, joka puhuu vain toista kieltä.
Tarkista, onko sinun oltava rekisteröitynyt tai sertifioitu voidaksesi olla matkatoimisto omassa osavaltiossasi. Jotkut osavaltiot eivät vaadi rekisteröitymistä, kun sinun on oltava rekisteröity ja sertifioitu, jos haluat olla matkatoimisto Havaijilla, Kaliforniassa, Louisianassa, Iowassa, Nevadassa, Delaware, Florida, Rhode Island, Washington, Virginia ja Oregon.
Pyri saamaan edistyneitä todistuksia, kuten Certified travel advisor (CTC) -sertifikaatti. Saat tämän sertifikaatin, kun olet suorittanut viisiosaisen ammatillisen opiskelu- ja testausohjelman.
Sen sijaan, että lukisit vain upeista matkakohteista ja katselisit matkakertomuksia, matkatoimistona oleminen on paljon palkitsevampaa. Voit tavata ja olla yhteydessä moniin ihmisiin, saada mahdollisuuden matkustaa (melkein) ilmaiseksi ja oppia lisää muusta maailmasta.
