Ennen kuin teet lopullisen päätöksen, varmista, että valitsemasi online-ostoskori on helppo asentaa ja käyttää.
Virtuaalinen kupla ei ole räjähtänyt verkkokaupassa. Itse asiassa monet pienet ja keskisuuret yritykset kääntyvät Internetiin laajentaakseen kattavuuttaan ja voittojaan. Ennen tämän prosessin aloittamista tässä on joitain asioita, jotka sinun on tiedettävä oman verkkokauppasivuston perustamisesta.
Luottamuksen luominen. Ehkä suurin este, jonka uusi verkkoliiketoiminta on voitettava, on saada asiakkaiden luottamus. Paras tapa saavuttaa tämä on kirjoittamalla tietosuojakäytäntö, joka suojaa yritystäsi ja vahvistaa asiakkaiden luottamusta verkkosivustoosi. Tämän asiakirjan tavoitteena on kertoa asiakkaille, mitä aiot tehdä keräämilläsi tiedoilla, ja varmistaa näin tehdessään, että heidän ei tarvitse huolehtia siitä, mitä sinulle toimitettujen tietojen kanssa tapahtuu.
Suojatut verkkotapahtumat. Toinen asia, jonka haluat luoda, on turvallinen tapa käsitellä verkkotapahtumia. Tämä turvajärjestelmä lisää asiakkaalle uuden luottamustason. SSL (Secure Socket Layer) on ensi- iltajärjestelmä asiakkaiden henkilökohtaisten ja laskutustietojen suojaamiseksi. Tämän SSL-varmenteen ei tarvitse olla kallista, koska useimmat web-hosting-yritykset sallivat sinun jakaa sertifikaatinsa.
Ostoskorin lisääminen. Kolmas ominaisuus, jonka sinun on lisättävä verkkosivustoosi, on ostoskori. Nopea online-haku johtaa moniin erilaisiin ostoskorisovelluksiin. Ennen kuin teet lopullisen päätöksen, varmista, että valitsemasi online-ostoskori on helppo asentaa ja käyttää. Yksi hieno tapa ymmärtää ostoskori on käydä läpi muutama kokeilumyynti tietyllä ostoskorilla varmistaaksesi, että käyttäjien on helppo ymmärtää ja käyttää niitä.
Menetelmä maksun hyväksymiseksi. Maksun hyväksymisessä vaihtoehdot vaihtelevat suuresti. Ratkaisusi voi olla yhtä helppoa kuin paypal-tili tai yhtä monimutkainen kuin oma kauppiastilisi. Jos päätät luoda kauppiastilin, sinun on päätettävä, käsitelläänkö maksuja offline-tilassa kerralla, reaaliajassa vai jopa puhelimitse.
Kolmas ominaisuus, jonka sinun on lisättävä verkkosivustoosi, on ostoskori.
Läpimenoaika. Muodosta online-yritystäsi perustellessasi, kuinka kauan tilauksen täyttäminen kestää. Jotta asiakkaat olisivat tyytyväisiä, sinulla on oltava mahdollisimman pieni läpimenoaika. Suunnittelu etukäteen suurelle määrälle tilauksia julkisuuden tai mainonnan tapauksessa on avainasemassa, joten varmista, että järjestelmäsi pystyy käsittelemään suuria virtauksia kerralla.
Älä unohda puhelinta. Monet asiakkaat eivät vieläkään ole tyytyväisiä antamaan henkilökohtaisia tietojaan verkossa. Yksi viisas sijoitus, jota voit harkita, on puhelinnumero, jota ihmiset voivat käyttää tilausten suorittamiseen puhelimitse. Asiakkaiden majoittamisen tulisi olla yksi ensisijaisista tavoitteistasi.
Älä unohda mainontaa. Nyt kun tiedät uuden verkkosivustosi tekemisen perusteet asiakkaille, varmista, että nämä asiakkaat todella käyvät sivustollasi. Kuten perinteiset yritykset, kannattaa käyttää aikaa ja rahaa mainosyrityksiin varmistaaksesi, että sivustoosi tutustuu riittävästi kävijöitä, kun se julkaistaan. Jotkut suosituimmista vaihtoehdoista sisältävät verkkomainokset ja hakukoneiden sijoittelut.
Pidä asiakkaat palaamassa. Työsi ei lopu, koska sivustosi on verkossa. Sivustosi päivittäminen ja asiakkaiden tyytyväisyys on jatkuva prosessi, joka sinun on aina pidettävä mielessäsi.
