Ihmiset, joiden silmät vaeltavat tai tikat ympäri huonetta, kun puhut heidän kanssaan, eivät todellakaan kuuntele, mitä sanot.
Ihmiset voivat nauraa näille älykkäille matkapuhelimainoksille, joissa henkilö kysyy edelleen "kuuletko nyt minua?" Mutta ei ole naurettavaa, kun ihmiset eivät kuuntele sinua riippumatta siitä, puhutko suurelle yleisölle vai intiimissä keskustelussa vain yhden toisen henkilön kanssa.
Todelliseen kuunteluun kuuluu vuokraaminen
Mistä tiedät, jos ihmiset eivät kuuntele mitä sanot?
Kun niin monta kaupallista viestiä ja keskeytystä pommittaa meitä jokaista päivittäin, ihmiset saattavat vaatia kuulevansa heille esitettyjä viestejä, mutta kuunteleminen on täysin eri asia. Todelliseen kuunteluun kuuluu toisen henkilön antaminen puhua, kiinnittämällä huomiota siihen, mitä he sanovat ja miten he sanovat sen, ennen kuin miettivät miten vastata. Mistä tiedät, jos ihmiset eivät kuuntele mitä sanot?
Jatkuva keskeytys on varoitusmerkki siitä, että ihmiset eivät todellakaan kuuntele. Sen sijaan, että kiinnittäisit huomiota siihen, mitä sanot, he tuntevat olevansa pakko hypätä sisään heti kun tilaisuus kertoa sinulle mitä haluavat sinun kuulevan. Usein se, mitä yksi henkilö on sanonut, saa aikaan emotionaalisen reaktion toisessa, eikä sen sijaan, että kiinnittäisi huomiota ja kuuntelisi puhujan koko viestiä, vastaaja muotoilee jo kiistelyä tai huomautusta, joka on täysin syventynyt siihen, miten he aikovat vastata henkilöä, jota he kuuntelevat pikemminkin kuin todella kuuntelevat ja sitten muotoilevat vastauksen.
Henkilö, joka hyppää keskusteluun loppuun ajatuksesi tai lauseesi, kun puhut heille, ei todellakaan kuuntele mitä sanot. Keskeyttäjän tavoin tämä ei-kuuntelija kilpailee jo eteenpäin päästäksesi keskustelun loppuun niin, että mitä he haluavat sanoa, voidaan kuulla. Ihmiset, joiden mieli kilpailee eteenpäin ja hajottaa odotetun lopputuloksen siihen, mitä joku muu sanoo, on vaarassa loukata tai vahingoittaa henkilöä, joka pyysi kuuntelemista.
Ihmiset, joiden silmät vaeltavat tai tikat ympäri huonetta, kun puhut heidän kanssaan, eivät todellakaan kuuntele, mitä sanot. He voivat myös antaa huomaamattomuutensa harjoittamalla aktiivisesti jotakin muuta, kuten tunkeutua paperien läpi tai lukea sanomalehteä puhuessasi, samalla kun antaa sinulle väärän vakuutuksen siitä, että he kiinnittävät huomiota satunnaisella "kyllä" tai "ahum" "tai" ok. "
Silti muut ihmiset katkaisevat yhteyden keskusteluun heti alusta alkaen eivätkä kuuntele itse asiassa yhtä sanaa, koska he ovat liian kiireisiä harjoitellessaan sitä, mitä sanovat.
Hyvä viestintä vaatii taitoja puhua selvästi ja kuunnella mielenkiinnolla. Seuraavan kerran kun joku kuuntelee sinua, varo varoitusmerkkejä siitä, että he eivät todellakaan kuule sinua. Seuraavan kerran, kun sinua pyydetään kuuntelemaan jotakuta, tee heille kohteliaisuus todella kiinnittää huomiota ennen kuin aloitat vastauksen muotoilun.
