On miljoonia matkapuhelinten käyttäjiä ympäri maailmaa, joista kukin käyttää eri matkapuhelimien merkkejä ja malleja. Saatat ihmetellä, kuinka valmistajat seuraavat näitä puhelimia. Jokaisella matkapuhelinyksiköllä on yksilöllinen elektroninen sarjanumero tai ESN. Joissakin yksiköissä sitä kutsutaan myös International Mobile Equipment Indicatoriksi tai IMEI: ksi. Se on hyvin kuin matkapuhelimesi sormenjälki, koska ei ole kahta yksikköä, joilla olisi sama ESN-numero.
Asiakaspalvelun edustaja tunnistaa
Kun tiedät matkapuhelimesi ESN-numeron, asiakaspalvelun edustaja voi tunnistaa puhelinyksikön. Se kertoo myös, että puhelimesi on aito, eli se ei ole varastettu yksikkö. Näin voit etsiä matkapuhelimen ESN-numeron.
Tunne puhelimen sarjanumeron eri ehdot. Etsi ESN, S / N tai IMEI. Kaikki nämä viittaavat luurin yksilölliseen sarjanumeroon. Puhelinyksiköstä ja sijainnista riippuen mitä tahansa näistä kolmesta lyhenteestä käytetään viittaamaan samaan asiaan. ESN on pitkä numerosarja, yleensä noin 15 numeroa.
Katso akun alaosaa. Sammuta matkapuhelin. Poista paristo yksiköstä. Puhelinyksikössä pitäisi näkyä pieni tarra, joka osoittaa puhelimen ESN- tai IMEI-numeron. Se voidaan myös listata sarjanumerona tai tilausnumerona.
Valitse tuotteen ruutu. Kun ostat puhelimen, katso laatikkoa, johon yksikkö tuli. Pakkauksessa tulisi olla tarra. Tarra kertoo yleensä matkapuhelinyksikön valmistajan ja mallin. Sen alapuolella on ESN-numero. Laatikossa voi olla muita tunnistetietoja, kuten luurin väri ja missä maassa yksikkö on valmistettu.
Käytä luuria. Kun käynnistät puhelimen, siirry päävalikkoon. Valitse "Asetukset". Katso, onko sinulla mahdollisuus valita Puhelintiedot.
Tarkista kohdasta "vaihtoehdot". Joissakin puhelimissa laitteen ESN on tallennettu itse laitteeseen. Esimerkiksi Blackberry-puhelinmalleissa voit valita valikkoriviltä "Asetukset" ja napsauttaa "Tila" saadaksesi puhelimen ESN: n.
Soita verkko-operaattorillesi. Jos ostit yksikön verkon tarjoajan kautta, saatat pystyä hakemaan ESN: n niistä. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos puhelinyksikkö varastettiin tai kadotettiin. Tällä tavoin kukaan muu ei voi käyttää kadonneita tai varastettuja yksiköitä, koska palveluntarjoaja voi jäljittää yksikön ja deaktivoida sen.
Kuten näette, puhelinyksikön ESN on erittäin helppo löytää. Muista, että ESN: n määrää valmistaja eikä puhelinpalvelun tarjoaja. Matkapuhelin yhtiö voi vain auttaa sinua, mutta ei muuta ESN puhelimen yksikkö. Kun aktivoit puhelinlinjan, soita asiakaspalvelunumeroon todentamaan aktivointi ja yksikön ESN. Jos ESN: ssä on ongelma, palveluntarjoaja ilmoittaa sinulle heti.