Kuinka jättää hauska ja ammattimainen puhelinvastaaja yrityksellesi (esimerkkejä!)?

Kun ihmiset soittavat yritykseesi, he haluavat puhua kanssasi. Vastaajaan pääseminen voi olla masentavaa. Siksi vastaajaviestisi on houkuteltava ihmisiä.

Tylsä tai tavallinen tervehdys voi maksaa asiakkaillesi ja yrityksellesi. Tervehdyksesi on rohkaistava ihmisiä pysymään paikalla ja jättämään viesti.

Katsotaanpa muutama tapa, jolla voit herättää puhelimesi tervehdyksen.

Puhepostitervehdyksen parantaminen

Viimeinen haluamasi asia on, että sinulle soittavat ihmiset keskeyttävät viestisi puolivälissä. Pidä se lyhyenä ja täsmällisenä tarvitsemiensa tietojen kanssa.

Pidä se yksinkertaisena

Kenenkään ei tarvitse kuulla sinun pilkkaavan siitä missä olet tai miksi et pääse puhelimeen. Kerro vain soittajalle, että he ovat saavuttaneet yrityksesi, ja rohkaise heitä jättämään viesti.

Hei, olet tavoittanut meidät. Emme voi soittaa puheluun juuri nyt, jätä viesti '

Tee siitä henkilökohtainen

Älä käytä tavanomaista tervehdystä. Käytä omaa ääntäsi ja nimesi. Vältä vähäisiä lauseita, jotka sammuttavat soittajan.

Hei, tässä Mike. Anteeksi, että unohdin puhelusi, jätä minulle viesti ja soitan sinulle takaisin.

Käytä palvelua

Jos on tärkeää, että ihmiset voivat tavoittaa sinut, harkitse vastaajapalvelun käyttöä. Kun ihmiset tarvitsevat apua heti, he haluavat puhua oikean henkilön kanssa.

Soittaja haluaa tietää, milloin hän voi odottaa kuulevansa sinulta. Jos työskentelet lääketieteen alalla, et halua, että potilaasi huolehtivat. Katso lisää täältä varten täydellinen ratkaisu.

Käytä huumoria

Huumorilla ripaus viestissä kannustaa ihmisiä pysymään linjalla. Pidä se kevyt ja tyylikäs. Se on hieno idea yrityksille, kuten hammaslääkäreille tai putkimiehille, koska ihmiset eivät koskaan soita näihin paikkoihin, kun se on hyvä uutinen.

Julkkis vastaajaviestit

Monet julkkikset ovat heti tunnistettavissa. on hauskaa, että pop- tai elokuvatähti tervehtii soittajia. Nämä ovat saatavilla verkossa, tai hanki joku tuntemastasi nauhoittamaan se sinulle.

Liitä se yritykseesi

Käytä huumoria, sanoja, yhden linjan tai liittää ajankohtaisia tapahtumia tervehdykseen. Pidä se neutraalina, jos valitset jotain poliittista. Tee siitä rimeä, räppää tai laula yrityksesi nimellä ja logolla.

Pidä se ajan tasalla

Jos soittajat tarvitsevat huomiota aikaherkällä tavalla, päivitä viesti päivittäin. Sisällytä päivämäärä ja tarvittavat tiedot. Jos sinulla on ravintola, voit nopeasti kertoa ihmisille päivän keiton ja lounaserikoisuuksia.

Vain tosiasiat, rouva

Lyhyt ja suloinen ja asiaankuuluva. Harjoittele sanomalla tervehdyksesi ennen äänittämistä varmistaaksesi, että se on selkeä ja ihmiset ymmärtävät sen. Vain tarvitsemansa tiedot.

Vastaajaviestisi on jatkoa sinulle ja yrityksellesi. Tee se toimimaan sinulle. Älä lisää liikaa tietoja, ihmisten ei tarvitse tietää missä olet tai olet kiireinen.

Tee hauska ja henkilökohtainen tervehdys. Saada ihmiset tuntemaan olonsa tervetulleeksi. Nyt kun olet oppinut tervehdyksen, tässä on muutamia vinkkejä kiitoskirjeiden kirjoittamiseen.