Kuinka välttää prosessikartan virheitä?

Prosessikartoitus on työkalu, josta yrityksesi voi hyötyä. Se voi auttaa yritystäsi menestymään paremmin. Jos yrityksesi eri osastojen yhtenäisyydessä on ongelmia, sinun tulee ehdottomasti tehdä prosessikartta. Prosessikartoitus on kuin tehdä opas työntekijöillesi. Tällä tavalla heillä on konkreettinen perusta ja opas, joka auttaa heitä menemään siihen suuntaan, johon liiketoiminnan haluat. Valitettavasti jotkut yritykset tekevät ratkaisevia virheitä prosessikartoituksessa. Jos teet yksinkertaisen virheen prosessikartoituksessa, yrityksesi voi mennä aivan eri suuntaan. Tämä voi aiheuttaa yrityksesi epäonnistumisen ja konkurssin.

Vältä prosessikartan virheitä

Tässä on muutamia vinkkejä prosessikarttavirheiden välttämiseen:

1. Älä korosta monimutkaisia yksityiskohtia. Asiantuntijoiden mukaan yleinen virhe prosessikartoituksessa, jopa kokeneiden ihmisten toimesta, on, että ne sisältävät liian paljon yksityiskohtia. Vaikka yksityiskohtainen prosessikartta näyttää vaikuttavalta, tosiasia on, että yleiset tiedot tarjoavat vielä arvokkaampia tietoja. Yleiset tiedot osoittavat, kuinka osasto liikkuu kokonaisuutena.
2. Dokumentoi aina, mikä on todellista ja tosiasiaa. Suurin osa yrityksessä työskentelevistä tekee virheen dokumentoimalla, mitä pomot haluavat kuulla. Jotkut tekevät jopa virheen, kun dokumentoidaan vain ne tavoitteet ja vaiheet, jotka yrityksen on toteutettava menestyäkseen. Tämä voi osoittautua erittäin tuhoisaksi. Ensinnäkin, sinun tulee vain dokumentoida, mitä toimistossa todella tapahtuu. Negatiivisia uutisia ei pitäisi koskaan piilottaa vastuuhenkilöiltä. Tämä auttaa heitä arvioimaan liiketoimintatilannetta uudelleen ja ehkä muodostamaan ryhmän suunnitelmat uudelleen. Toiseksi yrityksen suunnitelmien dokumentoiminen ei kerro mitään työpaikan nykytilanteesta. Tämä voidaan helposti korjata antamalla erityiset ohjeet esimiehellesi.
3. Ajattele aina asiakasta. Kaikkien yritysten päätavoitteena oletetaan olevan asiakkaiden palveleminen. Useimmat yritykset tekevät virheen keskittyen liikaa yritykseen eivätkä ajattele lainkaan asiakasta.
4. Tee prosessikartastasi hyvin konkreettinen. Vaikka sinun pitäisi olla ateria asiakkaalle, yrityksessä on aina huolta rahasta. Siksi sinun ei pitäisi koskaan unohda, miten voit ansaita rahaa oman prosessikartan. Sen ei pitäisi olla sinun painopiste, mutta sinun pitäisi tietysti tehdä kartallasi konkreettisia suunnitelmia. Prosessikarttasi vaiheiden tulisi olla mitattavissa. Tämä tekee siitä näyttävän vakaammalta. Sinun on pystyttävä myymään suunnitelman arvo. Suunnitelmien ja tietojen tulisi olla todistettavissa. Sinun on integroitava kaikki yrityksellesi haluamasi asiat: taloudelliset suunnitelmat, tavoitteet ja arvot. Niiden tulisi olla riittävän johdonmukaisia ja vahvoja todistettaviksi.

Virheet prosessikartoituksessa voivat johtaa tuhoisiin tuloksiin. Se voi aiheuttaa yrityksesi kaatumisen. Oikein käytettynä se voi kuitenkin auttaa yritystäsi kukoistamaan. Jos haluat hallita prosessikartoituksen taidetta, noudata näitä yksinkertaisia vinkkejä ja virheesi ovat vähäisiä.