Jokainen, joka on käynyt suuressa rakennuksessa ja vieraillut yrityksessä, jolla on useita toimistoja, tietää, kuinka PBX-järjestelmä toimii, mutta miten virtuaalinen PBX-palvelu toimii? PBX on lyhenne Personal Branch Exchangesta, ja tiedät kaikki puhelimet, joilla tämä onnistuu. Ne ovat suuria suuria mustia, joilla on mahdollisuus pitää puhelut pidossa, siirtää sitten, sitten nostaa, sitten siirtää uudelleen jne. Viime aikoihin asti tämän tyyppinen ylellisyys oli vain suurille yrityksille, mutta sellaisten yritysten toteuttamisen myötä virtuaalisena PBX: nä, nyt jopa pienimmätkin yritykset voivat saavuttaa suuren ilmeen.
Näin virtuaaliset PBX-palvelut toimivat:
Vaihe 1
Valitse numero. Ensin valitset puhelinnumeron ja tämä puhelinnumero voi olla paikallinen, jossa on paikalliskoodisi ennalta korjattu, tai voit valita maksuttoman numeron, jonka etuliite on 800, 888, 866 tai 877. Jos haluat, virtuaalinen PBX antaa valitset molemmat.
Vaihe 2
Luo laajennuksia. Seuraava vaihe prosessissa on laajennusten luominen sinulle ja kaikille työntekijöillesi. Nämä laajennukset voidaan liittää mihin tahansa puhelimeen, joka sinulla tai työntekijöilläsi on, eikä sinun tarvitse edes olla samassa toimistossa tai huoneessa. Voit ohjata puhelut matkapuhelimeen, kotipuhelimeen tai mihin tahansa muuhun puhelimeen.
Vaihe 3
Luo viestejä. Nyt luot saapuvan viestisi ja viestit kaikille laajennuksille ja olet valmis menemään.
Mitä soittaja kuulee...
Kun soittaja valitsee valitsemasi ilmaisen tai paikallisen puhelinnumeron, hän kuulee: "Kiitos XYZ Corp: lle soittamisesta, myyntipuristimesta 1, palvelupuristimesta 2 jne." Sinä olet määrittänyt sen, mitä he kuulevat. Soittaja painaa sitten sopivaa numeroa ja puhelu ohjataan sinulle tai jollekin työntekijällesi etukäteen valitsemallasi puhelimella, ja liiketoiminta tapahtuu. Vastaamattomat puhelut menevät postilaatikkoon, jossa soittaja kuulee ennalta määrätyn viestin ja voi sitten jättää viestin kyseiselle osastolle. Tätä viestiä voi käyttää mistä tahansa puhelimesta, tai Virtual PBX voi jopa lähettää sinulle sähköpostin, jos haluat.
Pohjimmiltaan yrityksen, kuten Virtuaalipuhelin, työskenteleminen sinulle on kuin virtuaalisen vastaanottovirkailijan. Se, mitä tämä tekee sinulle, on luoda suuren yrityksen ilme ja tunnelma pienyrityksellesi. Soittajilla ei ole aavistustakaan siitä, etteivät he soita paljon suurempaan yritykseen jossakin valtavassa toimistorakennuksessa. Virtuaalipuhelimen käyttäminen puolellasi poistaa myös tarpeen lisätä useita puhelinnumeroita mainoksiisi ja verkkosivustoosi. Ja koska voit käyttää maksutonta numeroa Virtual PBX -palvelun kanssa, saat todennäköisemmin puheluja kaikkialta maasta ja jopa maailmasta, kun kellut puhelun penniäkään, et soittaja.
Nykyään pienet yritykset tarvitsevat kaikki onnistumisen edut. Kun yritykset, kuten Virtual PBX, tarjoavat palveluitaan kohtuuhintaan, ei ole mitään syytä olla pientä yritystäsi näyttämästä suurta yritystä. Helppous ja kustannukset ovat alhaiset, mutta tuotto voi olla rajaton.