Kuinka mainostaa kilpailukykyistä ilmapiiriä vähittäiskaupassa?

Jos harrastat vähittäiskauppaa, menestyksesi on myyntitiimisi kyvyssä palvella asiakkaita nopeasti, myydä tuotteita ristiin ja sitouttaa asiakas. Sinun on kehitettävä myyntitiimiäsi, jotta he voivat saada asiakkaat innostumaan tuotteistasi. Jos he tuntevat positiivista ja optimistista, se tarkoittaa dollarin myyntiä yrityksellesi. Yksi tapa tehdä tämä on edistää terveellistä, mutta kilpailukykyistä ilmapiiriä myymälässäsi.

• Palkkaa oikeat ihmiset. Ensimmäinen toimeksianto on varmistaa, että palkkaat ihmisiä, jotka ovat innostuneita, ahkeria ja erittäin miellyttäviä. Tarvitset ihmisiä, jotka ovat erittäin motivoituneita itse aloittelijoita.
• Tee suullisia vahvistuksia. Kun joku tekee hyvää työtä, sinun tulee kiittää sitä. Suurin osa ihmisistä menestyy vahvistuksen yhteydessä, joten anna se. Selkäreppu on joskus tarpeeksi hyvä pitämään jonkun motivoituneena.
• Älä palkitse sitä, mikä on perus- tai odotettua. Ensimmäinen asia, joka sinun tulisi muistaa kilpailun edistämisestä ja kannustimien tarjoamisesta, on se, että sinun tulee palkita se, mikä on perusoikeuksien ulkopuolella. Et halua palkita keskinkertaisuutta, mutta haluat sen sijaan rohkaista tähtien esityksiä.
• Aseta selkeät tavoitteet. Jos haluat edistää kilpailua, sinun on oltava selvillä odotuksista ja tavoitteista. Henkilökuntasi on tiedettävä, mihin he työskentelevät ja kuinka paljon heidän pitäisi myydä.
• Tarjoa monitasoinen palkitsemisjärjestelmä. Yksi tapa nostaa yrityksesi rimaa on asettaa erilaiset saavutustasot. Ainakin sinun pitäisi asettaa vähimmäismäärä myynnissä, jonka jokaisen tulisi tavata työpaikkansa säilyttämiseksi. Seuraavaksi alkaa tarjota pieniä palkintoja. Voit tarjota kahdesta kolmeen tasoa. Mitä enemmän myyntiä, sitä parempi palkkio. Voit aloittaa palkkioprosenttien kasvamisen, kun lisää myyntiä tulee, tai voit tarjota suurempia bonuksia sen jälkeen, kun tietyt myyntitasot on saavutettu.

  

• Tarjoa konkreettisia etuja. Suullisen vahvistamisen lisäksi sinun on tarjottava ihmisillesi jotain, jonka he voivat nähdä, pitää ja koskettaa. Sen ei tarvitse aina olla rahaa. Se voi olla niin yksinkertainen kuin kuponki suurelle latteelle, lahjakortti mukavalle illalliselle tai suunnittelijatuote kaupastasi. Tarjoa lomakauden aikana hunajaa paistettua kinkkua henkilölle, joka tuo eniten myyntiä.
• Onko sinulla visuaalinen seurantajärjestelmä. Kilpailukyvyn edistämiseksi sijoita tuotantokaavio, josta henkilökuntasi näkee, miten heillä on. Jos joku on pylvään alaosassa, se voi motivoida henkilöä parantamaan asemaansa paremmin. On myös vaikuttavaa nähdä, kuinka pitkälle henkilö tekee. Jos työntekijä on toisella tai kolmannella sijalla, se auttaa häntä motivoitumaan nousemaan ensimmäiselle sijalle.
• Päivitä työntekijät. Sinun on kerrottava ihmisille, kuinka heillä on. Tällöin visuaalinen seurantajärjestelmä tulee sisään. Voit kuitenkin myös haluta tavata henkilöstösi kerran viikossa tai tehdä yksi kerrallaan saadaksesi selville, mitä voit tehdä auttaaksesi. Hanki palautetta työntekijöiltäsi. Ole kuitenkin varovainen, kun työntekijät kertovat työtovereilleen. Haluat edistää tervettä kilpailua, etkä selkää tai taskurapua.
• Tee siitä hauskaa. Riippumatta siitä, kuinka vakava myyntitilanne on, sinun on pysyttävä positiivisena ja optimistisena. Tee kilpailustasi hauskaa. Anna jokaiselle tasolle omituinen nimi tai luo hauska teema. Kun teet kaavioita, käytä söpöjä lukuja. Ruiskuta huumoria ja jännitystä äläkä painosta tiimiäsi niin paljon, että he lopettavat työskentelyn tiiminä.

Terveellinen mutta kilpailullinen ilmapiiri vähittäiskaupassa kannustaa myyntihenkilösi tekemään parhaansa. Jos heillä on omat myyntitavoitteensa, he todennäköisemmin työntävät tuotteita, huolehtivat ahkerasti asiakkaista ja tarjoavat hyvää palvelua.