Lääketieteellisen vastaanottovirkailijan tulee yleensä olla perehtynyt lääketieteellisiin termeihin, sairausvakuutustietoihin ja yleiseen potilaan hoitoon.
Lääketieteelliset vastaanottovirkailijat ovat ammattilaisia, jotka hoitavat lääkäreiden ja terveydenhuollon ammattilaisten hallinnollisia asioita. Heidän rooliaan pidetään erittäin hyödyllisenä, koska se pitää järjestyksen siinä, mikä joskus voi olla kaoottisessa ympäristössä. He vastaavat puhelimeen, tarkistavat potilaat sisään ja ulos, tilaavat tarvikkeet ja tekevät muita hallinnollisia tehtäviä tarpeen mukaan. Lääketieteellinen vastaanottovirkailija voi työskennellä erilaisissa ympäristöissä, kuten lääkärin vastaanotolla, sairaaloissa tai yksityisissä terveyskeskuksissa. Lääketieteellisen vastaanottovirkailijan tulee yleensä olla perehtynyt lääketieteellisiin termeihin, sairausvakuutustietoihin ja yleiseen potilaan hoitoon. Tässä on joitain vinkkejä, joita voit harkita, jos haluat olla lääketieteellinen vastaanottovirkailija.
Sinun on käytävä kursseja, jotka voivat auttaa rakentamaan organisaation taitojasi, kuten tietokoneiden käyttö, tehtävien hallinta ja sihteeristön taidot. Potentiaaliset työnantajat usein etsimään ja täyttää lääketieteellisen vastaanottovirkailija tehtävissä hakijoihin, joilla on laaja valikoima kirjoitusvirhe kykyjä. Tekniset taidot voivat myös auttaa, kuten Microsoft Wordin ja Excelin kaltaisten ohjelmistojen tuntemus. Lyhyiden lääketieteellisen terminologian kurssien suorittaminen voi kuitenkin saada sinulle edun, koska sinulla on parempi käsitys alasta.
Korosta ihmissuhdetaitojasi. Korosta ansioluettelossasi ja työhaastattelun aikana taitojasi suhteessa ihmisiin, koska nämä ovat elintärkeitä tullaksesi tehokkaaksi lääkärin vastaanottovirkailijaksi. Sinun on oltava vuorovaikutuksessa potilaiden, terveydenhuollon tarjoajien ja toisinaan ylläpitäjien kanssa asiantuntevalla mutta kunnioittavalla tavalla. Tämä voi tapahtua henkilökohtaisesti tai puhelimen kautta. Sinun on harjoiteltava aktiivista kuuntelua. Tämä edellyttää sopivien kysymysten esittämistä tarvittaessa ja tietojen välittämistä tarkasti ja tarkasti.
Ilmoita ansioluettelossasi merkityksellinen kokemuksesi, mukaan lukien vapaaehtoistyöt, työharjoittelu, osa-aikatyöt ja kokopäiväiset työpaikat. Nämä ovat tarpeen, kun haet lääketieteellisen vastaanottovirkailijan tehtävää. Saatat joutua hankkimaan joitain tehtävään tarvittavia taitoja työskentelemällä vastaanottovirkailijana yleisessä (ei-lääketieteellisessä) ympäristössä.
Lääketieteellinen vastaanottovirkailija voi työskennellä erilaisissa ympäristöissä, kuten lääkärin vastaanotolla, sairaaloissa tai yksityisissä terveyskeskuksissa.
Lääketieteellisenä vastaanottovirkailijana sinun on ehkä opittava uudet protokollat, järjestelmät ja menettelyt. Sinun on käytettävä tiettyjä järjestelmiä ja ohjelmistoja, jotka ovat yksilöllisiä jokaiselle työnantajalle. Esimerkiksi eri yritykset käyttävät erilaisia ohjelmistotietokantoja ja puhelinjärjestelmiä. Lääketieteellisen vastaanottovirkailijan on tiedettävä asianmukaiset protokollat asiakkaiden tervehtimiseksi, sähköpostin, kirjeiden, faksiviestien, puhelinviestien ja aikataulujen jakamiseksi. On myös tiedettävä ensisijaiset protokollat rehtorien (lääkäreiden) olinpaikan selvittämisessä, asiakkaiden rekisteröinnissä ja maksujen keräämisessä.
Odotan olevan tiimin jäsen ja pelaaja. Suurimman osan lääketieteellisistä vastaanottovirkailijoista on myös annettava apua muulle hallintotoimiston henkilökunnalle tekemällä lisävastuuta, kuten tekstinkäsittely, kirjanpito, arkistointi, päivittämällä tapaamiskalentereita, aikatauluttamalla ja tekemällä Internet-hakuja.
Sosiaalitoimialat ja terveydenhuoltolaitokset, kuten hoitokodit, poliklinikat, sairaalat ja lääkäritoimistot työllistävät lähes puolet vastaanottovirkailijoista ympäri maata. He ovat arvokkaita ja arvostettuja jäseniä kasvavasta terveydenhuollon ammatista. Lääketieteellisen vastaanoton asiantuntijoiden tulisi odottaa saavansa työpaikkojen turvallisuutta, urakehitystä ja mahdollisuuksia lääketieteellisessä liiketoiminnassa työskenteleville.
