Viestintä on jokaisen suhteen perusta. Siihen liittyy näkökohtia, kuten yhteiset edut ja tunteet. Ne voivat kuitenkin olla olemassa myös ilman suhteiden luomista. Kun viestintä aloitetaan, ihmiset alkavat liittyä toisiinsa, ensimmäinen askel kehitettäessä suhteita. Viestintä on kaksisuuntaista, mikä tarkoittaa, että et vain ilmaise itseäsi, vaan että kuuntelet myös muita. Vaikka kuuntelu on yhtä tärkeää kuin ilmaiseminen, se on myös laiminlyöty puoli. Jos sinulla on heikkouksia, et voi koskaan olla yhteydessä muihin ihmisiin. Saatat pystyä ilmaisemaan ideoitasi, mutta se ei välttämättä koskaan uppoaa toisille.
Pahimmat kommunikaattorit
On tärkeää oppia kuuntelemaan tehokkaasti. Tämän kautta imetät sen mitä muilla on mielessä. Tämän kautta tartut toisen ihmisen tunteisiin, oivalluksiin ja koko hänen tilanteeseensa. Tämä vaikuttaa siihen, miten kohtelet muita ihmisiä, miten ilmaisette itseänne myös. Jos sinulla ei ole tuskaa kuunnellessasi toisia tarkkaan, sinulla on taipumus olla heille herkkä. Herkät ihmiset ovat pahin kommunikoija. Jos olet tuntematon, et välitä siitä, mitä muut kokevat sanostasi. Siksi suhteiden luomisen sijasta kuunteleminen ei voi tehokkaasti polttaa niitä. Voit oppia kuuntelemaan tehokkaasti seuraavia vaiheita.
Älä kiirehdi sanomaan, mitä mieltä olet toisen sanoista, ole kärsivällinen kuunnellessasi. Anna puhujalle aikaa lopettaa puhuminen siitä, mitä hän haluaa sanoa. Jos törmäät sisään, tarttumalla esimerkiksi taukoihin, saatat häiritä hänen ajattelutapaansa, eikä hän välttämättä pysty ilmaisemaan ajatuksiaan sen sijaan.
Istu alas ja ole mukava rauha. Vältä häiritsemästä asentoa, joka vie huomion liian usein. Istu mukavasti ylittämättä kädet ja jalat. Tämä ilmaisee toiselle halukkuutesi kuunnella.
Selvitä mielesi kaikista subjektiivisista käsityksistä tai ennakkoluuloista. Älä tuomitse heti henkilön sanoja sen perusteella, mitä tiedät hänen menneisyydestään. Ota itse asiassa se ensin totuutena, ennen kuin voit todellakin selvittää sen pätevyyden myöhemmin. Muuten suljet mielesi siihen, mitä hän haluaa sanoa. Se ei ole lainkaan kuuntelua. Ei riitä, että lainat hänelle korviasi. Sinun pitäisi myös avata mielesi.
Näytä rohkaisevia eleitä tai sano sanoja ilmaisemaan, että ymmärrät mitä sanotaan. Älä tee mitään, mikä osoittaa kiinnostuksenne. Sen sijaan nyökää päätäsi tilanteissa, joissa olet imeytynyt siihen, mitä toinen sanoo. Voit käyttää myös sanoja kuten 'näen', 'ymmärrän' tai jopa vain 'kyllä' tai 'ei'.
Korreloi puhujan kanssa. Heijastamalla puhujalle takaisin, mitä hän sanoi, vahvistat kuulemasi. Joskus tulkitsitte sanoman väärin, mutta toistamalla sen puhujalle, hän voi vahvistaa sen. Lisäksi tämä ele todistaa, että kuuntelet todella.