Spy kuin mestari! Kuinka tehdä kilpailijoiden kartoitus
Malla Tolonen
• 6 min lukea
Nyt kun tiedät mitä kilpailukartoitus on, mietit todennäköisesti, kuinka voit haastaa tämän kilpailijan tutkimusmallin eduksi.
Jos työskentelet liike-elämässä, tiedät, että menestyksen avain on parempaa työtä kuin kilpailijasi. Mutta erottaaksesi kilpailijastasi, sinun on tiedettävä, mitä he tekevät ja miten se on yhdenmukainen alan standardien kanssa. Voit saavuttaa tämän erinomaisella kilpailijoiden kartoituksella.
Etkö ole varma, kuinka määrittää, mitä kilpailijat tekevät ja miten se vaikuttaa yleiseen liiketoimintastrategiaasi? Tässä artikkelissa käsitellään kilpailijoiden kartoituksen sisään- ja ulottuvuuksia sekä sitä, miten voit käyttää sitä kilpailijoiden ylittämiseen.
Mitä kilpailijoiden kartoitus on?
Kilpailukartoitus on eräänlainen kilpailijoiden tutkimus. Siihen sisältyy kilpailijoiden tuotemerkkien, tuotteiden ja palvelujen kilpailuaseman visualisointi suhteessa omiin. Sen avulla voit verrata ja arvioida useita tekijöitä, kuten tuotteiden ja palvelujen laatua, hinnoittelua ja verkkosivuston käyttökokemuksia.
Kuinka tehdä kilpailijoiden kartoitus
Nyt kun tiedät mitä kilpailukartoitus on, mietit todennäköisesti, kuinka voit haastaa tämän kilpailijan tutkimusmallin eduksi. Tässä on vaiheet, jotka sinun on tehtävä onnistuneen kilpailukartoituksen toteuttamiseksi.
Määritä kilpailijasi
Ennen kuin aloitat, sinun on ensin luotava luettelo kilpailukykyisistä yrityksistä. Voit arvioida kahdentyyppisiä kilpailijoita: suorat kilpailijat ja epäsuorat kilpailijat.
Suorat kilpailijat ovat kilpailijoita, jotka tarjoavat sinulle hyvin samankaltaisia tuotteita. Suosittu esimerkki olisi Coke vs Pepsi. Tieto siitä, mitä he tekevät, on tärkeää, koska se auttaa sinua ymmärtämään paremmin, miten he ovat tekemisissä potentiaalisten asiakkaiden kanssa.
Epäsuorat kilpailijat palvelevat erilaisia tuotteita ratkaisemaan saman asiakkaan tarpeet. Esimerkki olisi kuntosalin jäsenyys kuntolaitteista. Epäsuorien kilpailijoiden tunteminen on tärkeää, koska se auttaa sinua näkemään tapoja, joilla muut ihmiset yrittävät ratkaista saman ongelman kuin sinä.
On monia tapoja tunnistaa kilpailijasi. Voit tehdä nopeita Google- ja Amazon-hakuja tai käyttää verkkosivustoja, kuten Keyword Spy ja Referenceeurope. Kummassakin tapauksessa tavoitteesi tulisi olla heittää mahdollisimman laaja verkko, jotta saat kattavan kuvan kilpailumaisemasta.
Luokittele kilpailijasi
Kun olet tunnistanut kilpailijat, sinun on luokiteltava ne. Tämä auttaa sinua priorisoimaan ne ja määrittämään, mitkä sinun tulisi tarkastella tarkemmin.
Helpoin tapa luokitella kilpailijasi olisi jakaa ne seuraaviin ryhmiin: ensisijainen kilpailu, toissijainen kilpailu ja korkea-asteen kilpailu.
Ensisijainen kilpailu on lähinnä suoraa kilpailua, jossa kilpailija kohdistuu samalle yleisölle samantyyppisillä tuotteilla tai palveluilla. Toissijaiset kilpailijat ovat yrityksiä, jotka tarjoavat joko huippuluokan tai matalamman version tuotteestasi, joten niiden kohdeyleisö eroaa hieman.
Korkea-asteen kilpailijat liittyvät vain vähän yritykseesi, mutta niiden arvioinnista voi olla hyötyä, jos aiot monipuolistaa tuotetarjontaasi.
Kun teet tutkimusta, yritä pitää kaikki järjestyksessä laskentataulukossa tai tietokannassa. Älä unohda sisällyttää liiketoiminnan perusteita, kuten myymälän nimeä, sijaintia ja yleistä tuotetarjontaa. Tämän avulla voit helposti palata havaintoihisi milloin tahansa tai jakaa niitä muiden sidosryhmien kanssa.
Etkö ole varma, kuinka monta kilpailijaa tulisi arvioida tutkimuksessasi? Aloita numerosta 10. Se antaa sinulle hyvän kuvan siitä, miltä kilpailumaisema näyttää.
Tutki kilpailukokemuksia
Jos haluat olla alasi paras, sinun on tiedettävä, mitä kilpailijasi tekevät.
Kun olet luokitellut kilpailijat, sinun kannattaa tutkia ne. Voit joko tarkastella tiettyä tuotetta tai ominaisuutta, josta haluat lisätietoja, tai tarkastella yleistä verkkosivustoa ja asiakaspalvelukokemusta.
Tässä on joitain tärkeitä asioita, jotka sinun tulisi arvioida kartoitusharjoituksen aikana:
Onko heidän verkkosivustonsa optimoitu mobiililaitteille?
Mitä yhteystapoja he tarjoavat?
Missä heidän toimintakehotuksensa ovat?
Kuinka he näyttävät visuaalisia tuotetietoja?
Kuinka yksityiskohtaiset ovat heidän tuotekuvauksensa?
Vastaamalla näihin kysymyksiin voit alkaa verrata yritystäsi kilpailijoihisi. Se auttaa myös ymmärtämään paremmin, miten kilpailijat kommunikoivat jaettujen asiakkaiden kanssa.
On tärkeää huomata, että jokainen verkkosivusto ja kilpailija vastaavat näihin kysymyksiin eri tavalla. Tämä johtuu siitä, että ne eroavat hieman kohdemarkkinoiltaan ja tuotevalikoimastaan. Tämän harjoituksen tarkoituksena on yksinkertaisesti auttaa sinua saamaan parempi käsitys kilpailumaisemasta sekä tavoista, joilla voit erottaa itsesi kilpailijoista.
Tunnista kilpailijan markkina-asema
Kun olet suorittanut perusarviointisi, on aika syventyä kilpailijoiden markkinointiin. Tarkista heidän verkkosivustonsa ja kiinnitä erityistä huomiota markkinointi- ja mainosviesteihin. Katso, miten he tekevät tuotteestaan ja tuotemerkistään erilaisen.
Opi mitä ominaisuuksia ja etuja he käyttävät eniten. Näiden asioiden tunteminen auttaa tekemään brändistäsi ainutlaatuisen verrattuna.
On myös tärkeää tarkistaa heidän sosiaalisen mediansa nähdäksesi, miten he ovat tekemisissä asiakkaiden kanssa. Tarkista heidän lähettämäsi sisältö, kuinka usein he lähettävät ja mitä sosiaalisen median alustoja he käyttävät.
Tee yhteenveto havainnoistasi
Kun olet koonnut tutkimuksen, on aika muuttaa se havainnoiksi. Ota kaikki keräämäsi tiedot ja käytä niitä tunnistamaan yrityksesi parantamisalueet. Katso, miten yrityksesi kehittyy, kun on kyse sisällöstä, hakukoneiden optimoinnista ja sosiaalisen median sitoutumisesta.
On parasta tiivistää havainnot yhteenvetoasiakirjaan, jossa yksilöidään tutkimuksen ja löydösten tavoitteet. Priorisoi luettelosi korkean tason otoista, merkittävistä havainnoista sekä luettelo suosituksista ja seuraavista vaiheista. Linkitä myös kaikki keräämäsi kuvakaappaukset, koska voit käyttää niitä myöhempää käyttöä varten.
Tällöin voit kommunikoida kilpailukartoitustehostasi tehokkaimmalla mahdollisella tavalla. Tämä auttaa kaikkia ymmärtämään paremmin, mitä sinun on tehtävä pysyäksesi kilpailijoiden edellä.
Etkö ole varma, kuinka verrata yritystäsi kilpailijoihin? Lisätietoja vertaisarvioinnista ja siitä, miten DealStruck käsittelee sitä, käy verkkosivustolla.
Viimeiset ajatukset kilpailukartoituksesta
Jos haluat olla alasi paras, sinun on tiedettävä, mitä kilpailijasi tekevät. Kilpailijoiden kartoitus auttaa sinua tunnistamaan nopeasti alan trendit ja sopeutumaan, jotta voit päästä kilpailijasi eteen. Noudattamalla tämän artikkelin vinkkejä ja parhaita käytäntöjä voit tehdä yrityksestäsi parhaan mahdollisen.
Piditkö tämän artikkelin tiedoista hyödyllisiä? Haluatko lukea muita mielenkiintoisia artikkeleita? Katso artikkeleita rahoituksesta, tietokoneista ja Internetistä ja muusta!
