Kuinka käyttää Small Talkia tehokkaan viestinnän aloittamiseen?

Kun tapaat tietyn henkilön ensimmäistä kertaa, näyttää olevan hieman vaikeaa päästä järkevään keskusteluun. On jonkinlainen hankaluus, joka juurtuu ajatuksesta, että toinen henkilö voi jättää huomiotta ponnistelusi aloittaaksesi keskustelun tai hän ei ehkä siirry sinne, minne haluat keskustelun mennä. Temppu on aloittaa pieni puhe. Keskustelun aloittaminen pienellä keskustelulla luo yhteyden molempien välille ja tekee myöhemmästä viestinnästä pakotettua. Opi siihen lukemalla seuraavat vinkit.

• Keskustele yleisistä aiheista. Voit käytännössä puhua mistä tahansa auringon alla - kahvilassa, jossa olet, kahvista, jota juot, kirjasta, jota hän lukee, autosta, jota hän ajaa, ja monista muista asioista. Voit puhua myös ajankohtaisista tapahtumista, mutta varmista, että toinen henkilö on mukava keskustella tällaisista aiheista.
• Ole mahdollisimman luonnollinen. Nauraa, jos haluat nauraa. Nauraa otsaasi, jos joudut. Sinun ei tarvitse väärentää palautettasi vain saadaksesi toisen henkilön kiinnostuksen tai hyväksynnän. Totuus on, että toinen henkilö saattaa tuntea sen ja vetää kiinnostuksensa pois.
• Kuuntele hyvin. Pienessä puheessa sinun on kuunneltava yhtä paljon kuin puhut. Itse asiassa joissakin tapauksissa on paljon parempi kuunnella enemmän. Joten yritä olla hallitsematta keskustelua. Anna toiselle mahdollisuus puhua, ja kun hän tekee, anna hänelle korvasi. Vakuuta hänelle huomiosi vastaamalla sanattomalla tavalla. Nyökkäys. Pidä silmäkosketusta. Ja anna silmiesi osoittaa erilaisia palautteita. Opi myös kuuntelemaan muita aistejasi. Kiinnitä huomiota henkilön kehon kieliin ja kasvoreaktioihin.

  

• Heitä huumoria. Pienen puhelun tulee olla kevyttä ja rennoa, joten se auttaa murtaamaan muutaman vitsin. Huumorin sekoittaminen keskusteluun on erityisen tärkeää, jos keskustelu alkaa tulla argumentoitavaksi ja epäystävälliseksi. Ole kuitenkin hyvin tietoinen vitseistäsi. Mikä voi olla vitsi sinulle, ei ehkä ole vitsi jollekulle muulle. Joten valitse sanasi ja ajoitus oikein.
• Vältä keskustelun kiirehtimistä. Jos haluat keskustella tietystä aiheesta, älä koskaan mene sinne päähän. Anna keskustelun sujua. Jos vaihdat aihetta äkillisesti, keskustelun tunnelma saattaa yhtäkkiä olla tasanko, mikä voi johtaa pikkupuhelun varhaiseen kuolemaan.
• Opi tekemään seurantaa. Keskustelut on joskus merkitty kuolleella ilmalla. Se on normaalia. Mutta jos kuollut ilma kestää yli kolme sekuntia, tehokasta viestintää ei tapahdu. Siksi opi jatkoilmoitusten tekemisen taito. Kysy lisää. Tai kommentoi jotain, jonka toinen henkilö on sanonut. Jos et voi ajatella hyvää seurantaa, vaihda aihe paremmin kerralla.

Asiantuntijoiden mukaan menestykseen vaikuttavat osittain ihmissuhde- ja viestintätaidot. Joten jos haluat menestyä ammatissa, liike-elämässä tai henkilökohtaisessa elämässä, opi aloittamaan tehokas viestintä pienellä puheella.