Konflikti on yksi näkökohta, joka on väistämätön kaikissa suhteissa. Se on olemassa vanhempien ja lasten välillä, aviomiehen ja vaimon välillä, sukulaisten, ystävien, työtovereiden jne. Keskuudessa. Vaikka konfliktit syntyvät ihmisiltä, joiden erilaiset mielipiteet ja käsitykset törmäävät, lopputuloksen ei tarvitse aina olla hylkäävä. Konflikti voi rakentaa persoonallisuutta, suhteita ja jopa terveyttä samalla tavalla kuin se voi pilata saman. Voit estää aiheuttavat haittoja ihmisten keskuudessa kotona, työpaikalla tai missä tahansa muualla, ymmärrys konfliktit ja oppimisen konfliktien ratkaiseminen tekniikoita on ehdottoman välttämätöntä. Monet laitokset tarjoavat seminaareja ja työpajoja, jotka käsittelevät konfliktisuhteita, konfliktiryhmien ryhmää ja kaikkia muita konflikteihin liittyviä kysymyksiä. Kukaan ei ole vapautettu erimielisyyksistä, joten konfliktinratkaisustrategiat eivät rajoitu johtajiin, johtajiin, neuvonantajiin tai välittäjiin laitoksissa tai ympäristössä, johon kuulut.
Ota vastuu suhteidesi erojen ratkaisemisesta oppimalla seuraavat vaiheet.
Muodosta oikeat ratkaisut
Opi kuuntelemaan. Monista vähäpätöisistä asioista kehittyy vihollisuuksia, koska aidan molemmin puolin olevat henkilöt eivät ole kovin innokkaita kuuntelemaan. Jos harjoittelet kuuntelutaitojasi, henkilö, jonka kanssa olet ristiriidassa, myös kuuntelee sinua, kun on sinun vuorosi ilmaista ajatuksiasi. Korvien lainaamisessa on aina viisautta ennen suun avaamista. Olet yleensä alttiin virheille, kun olet kiire puhumaan, varsinkin kun olet vihastunut. Konflikteissa on viisasta pysyä rauhallisena ja antaa toisen henkilön puhua. Objektiivisesti kuunnellessasi sinulla on etu ymmärtää tilanne paremmin, empatioi toinen henkilö ja löydä vastaus ongelmasi. Kuunteleminen ei vain anna sinun kehittää empatiaa, vaan myös auttaa sinua muodostamaan oikeat ratkaisut käsiteltävään ongelmaan, rakentamaan kunnioitusta toisiaan kohtaan ja vahvistamaan suhdettasi.
Opi ilmaisemaan ajatuksiasi. Kuunnellessasi tarkkaan ja objektiivisesti toista ihmistä, sinun pitäisi pystyä määrittämään, mitä sinun on välitettävä. Muista aina, että kaikki, mitä sinusta tuntuu tai ajattelet, ei ole oikein, ole varovainen sanavalintasi suhteen. Voit vapaasti ilmaista mielipiteesi, mutta vältä tuomitsevia huomautuksia, ellei tavoitteesi ole kiistan kiihtyminen. Harkitse toisen henkilön tunteita pelastaa suhde.
Edistä rauhaa
Opi etsimään ratkaisua. Joitakin erimielisyyksiä on vaikea hallita, mutta jokaiseen konfliktiin on aina olemassa ratkaisu. Oikean ratkaisun löytämiseksi on välttämätöntä puuttua erityisesti konfliktin juuriin, muuten asia nousee esiin vasta ajan myötä. On tapauksia, joissa vastaus ongelmaan ei ole tyydyttävä molemmille osapuolille. Ihmisille, jotka yrittävät saavuttaa yhteisen tavoitteen, kompromissi on kuitenkin avain. Oppiminen neuvottelemaan tai tapaamaan toisiaan puolivälissä eroista huolimatta auttaa palauttamaan suhteen. Ratkaisun tulisi aina pyrkiä edistämään rauhaa, yhtenäisyyttä ja sovintoa.
Yhtä tärkeää konfliktien ratkaisemiselle on konfliktien välttäminen. Sovinnon jälkeen on tärkeää pyrkiä tietoisesti välttämään samanlaisten konfliktien toistamista tulevaisuudessa. Oppiminen toistensa eroista ja menneistä konflikteistasi on suurta seurausta. Ihmiset tulevat muun muassa erilaisista elämäntavoista, taustoista ja mielipiteistä, joten on tärkeää oppia hyväksymään se, että et aina ole samaa mieltä, mutta voit aina yrittää ymmärtää toisiaan. Tunnistamalla toistenne erot ja pitämällä mielessä, mikä laukaisi konfliktin aikaisemmin, pidät kaukana painamasta vääriä painikkeita.