Kuinka tuotetta voidaan osoittaa uusille asiakkaille?
Eelis Ryti
• 3 min lukea
Tuotteen esittely voi olla hankalaa. Se voi olla ratkaiseva tekijä suurelle tilaukselle tai suoralle ostolle. Se vaatii myynti- ja markkinointitaitoja sekä esitystaitoja, jotta tuote voidaan osoittaa uusille asiakkaille. Sinun on otettava huomioon useita tekijöitä - kuluttajien käyttäytyminen, kuluttajien ostotottumukset, tuotteen kausi ja sovellettavuus, kohtuuhintaisuus, kilpailu ja tuotesuunnat. Se vaatii kokemusta ja käytännössä pystyä vakuuttavasti ja uskottavasti osoittamaan tuotteen. Alla on vinkkejä, jotka auttavat sinua esittelemään tuotetta helposti.
Tuotteen tuntemus on välttämätöntä. Sinun on tiedettävä kaikki yksityiskohdat tuotteesta. Tuotteesi on tehty ongelman ratkaisemiseksi. Ja sinua pidetään asiantuntijana varmistettaessa, että uudet asiakkaat tietävät tuotteestasi ja kuinka se voi tarjota täydellisen ratkaisun heidän ongelmaansa. Harkitse, että demonstroit tuotetta useille ihmisille kysymyksellä tai kahdella. Sinun pitäisi pystyä vastaamaan vähintään yhdeksänkymmeneen prosenttiin heidän esittämistään kysymyksistä. Sinun tulisi tuntea tuote sisältä ja ulkoa, ihanteellinen tilanne, jossa tuote toimii parhaimmillaan. Sinun tulisi myös tietää muut edut, joita tuote voi tarjota kuluttajille.
Sinun pitäisi tuntea kuluttajat. Kerää tietoja uusista asiakkaista asiakkaiden lähettämistä esittelypyynnöistä, myyntiosaston pitämästä asiakastietokannasta ja hankkimalla tietoja satunnaisista kysymyksistä, joita voit kysyä asiakkailta ennen esittelyn alkua. Sinun tulisi ymmärtää, mitä kuluttajaryhmä haluaa esittelyä pyytäessään ja mikä ajaa päättäjiä ostamaan.
Ymmärrä asiakasryhmän kohtaamat ongelmat ja räätälöi mielenosoituksesi korostaaksesi tuotetuja, jotka vastaavat mahdollisten kuluttajien tarpeisiin. Se on houkuttelevampi ja tehokkaampi, jos sinulla on erilaiset lähestymistavat tuotesittelyssä. Muista, että joku yleisöstä saattaa olla jo nähnyt edellisen mielenosoituksen.
Luo tarinoita, jotka esittelevät käytössä olevaa tuotetta. Käytä tosielämän asetuksia, joiden avulla asiakkaat voivat tunnistaa tuotteesi kaikki ominaisuudet ja korostaa niitä koko tarinassa. Ominaisuuksien luettelointi yksi kerrallaan ei ole tehokas tapa osoittaa tuotetta. Lisää anekdootteja ja todellinen tyytyväinen asiakaskokemus ja suositus, jos saatavilla. Ruiskuta huumoria, jotta asiakkaat voivat olla tyytyväisiä, ja käytä rekvisiittaa selkeyttämään ja erottamaan tuotteen ominaisuudet.
Harjoittele esittelyn toimittamista itse, peilin edessä. Opi käsittelemään tuotetta ja kuinka parhaiten näyttämään kukin ominaisuus. Kasvaa jokaisen ominaisuuden läpi, kun se on kudottu tuotteen esittelyskriptiin. Käytä audiovisuaalisia apuvälineitä tarvittaessa. Harjoittele, kunnes tiedät sen sydämestäsi ja voit lähestyä mielenosoitusta eri näkökulmista. Samalla opi joitain rentoutustekniikoita, joista on hyötyä, kun kohtaat ryhmän koko vieraan ryhmän jälkeen. Harjoittele hymyäsi ja kuinka vaihdat äänesi intonaatiota korostaaksesi joitain kohtia.
Valmistaudu esitykseen tarkistamalla tuotteesi ja sen lisävarusteet. Tarkista, että sinulla on tarpeeksi käyntikortteja, tuotesitteitä, paperiversio esittelyskriptistä ja visuaaliset apuvälineet.