Kuinka asettaa asiakastietokannan suunnitteluohjeet?
Hra. Sisu Havukoski
• 4 min lukea
Tietokannan suunnittelu on prosessi tietyn tietokannan tietomallin valmistamiseksi, joka sisältää erilaiset loogiset ja fyysiset mallit ja parametrit. Sitä käytetään erilaisissa sovelluksissa, kuten asiakastietokannassa. Lisäksi tällaisten sovellusten tietokannan suunnittelu edellyttää standardeja ja ohjeita sen tehokkuuden varmistamiseksi. Tästä syystä asiakkaan tietokannan suunnitteluohjeita on noudatettava, olipa kyse asiakkaiden seurannasta tai asiakkaiden pääsystä ja hallinnasta.
Suunnitteluprosessi
Asiakastietokannan suunnittelijan on toteutettava erilaisia vaiheita ennen kuin se lopulta valmistuu. Vaiheet voivat vaihdella käyttäjän tarkoituksen tai mieltymysten mukaan. Joitakin vaiheita ei ehkä suoriteta, kun taas joitain vaaditaan.
Asiakasyhteystietokanta
Yleensä vaihe, joita on noudatettava on määrittää suhde tietoelementit, joka käsittää tietokannan ja käyttämällä loogista rakennetta tiedot perusteella määritetyn suhteita. Viimeinen vaihe edellyttää yleensä perusobjektien määrittämistä, joihin tarvittava tieto on tallennettu. Tämän jälkeen määritetään tietoryhmien tai peruskohteiden suhde. Nämä suunnitteluprosessin ohjeet ovat välttämättömiä paitsi asiakaskontaktitietokannalle myös muille sovelluksille.
Tietovarasto
Useimmissa tapauksissa asiakastietokannan suunnittelija on henkilö, joka on ammattitaitoinen tietokannan suunnittelussa eikä välttämättä siinä toimialueessa, josta varastoitavat tiedot otetaan, kuten asiakkaiden seurantatiedot ja asiakkaiden käyttöoikeudet. Tästä syystä tallennettavat tiedot voidaan ottaa kyseisen alan asiantuntijalta.
Asiakastietokanta
Yhteistyö kyseisen alan asiantuntijan kanssa on siis osa ohjeita, joita on noudatettava määritettäessä tallennettavia tietoja. Kun tietokannan suunnittelija on tietoinen siitä, mitä tietoja tai tietoja on varastoitava asiakastietokantaan, kuten myyntitietokanta, varastotietokanta tai yhteystietokanta, hänen on määritettävä sitten tietojen riippuvuus tiedoista. Jos tietoja muutetaan, se voi tarkoittaa muiden tietojen muuttamista, jotka eivät välttämättä ole liian näkyviä.
Kun tietojen ja tietojen suhde ja riippuvuudet on määritetty, voidaan sitten tehdä tietojen looginen järjestely. Se on kuitenkin tehtävä siten, että tiedot on järjestetty loogisella tavalla, koska ne kartoitetaan tietokannan hallintajärjestelmässä. Sitä voidaan edustaa tallennusobjekteilla. Yleisesti käytetään rivejä ja sarakkeita, jotka sisältyvät usein yhteen taulukkoon. Jokainen taulukko voi tarkoittaa objektia tai suhdetta, joka yhdistää tiedot.
Asiakastietokannan suunnittelu
Yleensä asiakastietokannan suunnittelun alueita koskevia ohjeita voidaan käyttää myös muissa sovelluksissa. Näiden perusohjeiden lisäksi seuraavat ovat hyödyllisiä myös järjestelmän tehokkuuden varmistamiseksi.
Jokaisella tietueella on oltava yksilöivä tunniste, kuten ensisijainen avain, osanumero tai asiakasnumero. Ensisijainen avain on sarake, jota käytetään tietueen ainutlaatuisen identiteetin ylläpitämiseen muihin taulukoihin verrattuna, erityisesti relaatioobjektissa.
Saraketta määritettäessä on parempi käyttää numeerisia arvoja, varsinkin jos tiedot on syötettävä myyntitietokantaan tai varastotietokantaan. Näiden yleisten asiakastietokantojen suunnitteluohjeiden lisäksi voi olla erityisiä ohjeita omalle tietokannallesi hakemallesi suunnittelulle. Ohjeet voivat vaihdella, mutta pidä kiinni siitä, että noudatat perusasioita.