Sitruunalait ovat lakeja, joiden avulla voit hankkia korvaavan ajoneuvon, jos juuri ostamasi auto osoittautuu vialliseksi. Saatat olla myös oikeutettu hyvitykseen, jos jälleenmyyjä ei pysty korjaamaan viallista autoa tyydyttävästi.
Paikallinen kuluttajansuojajärjestö
Kuinka selvittää, onko autosi sitruuna
Jos luulet, että autosi on viallinen, tutustu ensin osavaltiosi sitruunalaeihin. Sitruunalait vaihtelevat suuresti osavaltioittain. Se, mikä hyväksytään sitruunaksi yhdessä tilassa, voi olla vain oranssi toisessa. Pyydä tietoja paikalliselta kuluttajansuojajärjestöltä tai jopa yksityiselta lakitoimistolta neuvoja siitä, mitä tehdä.
Peukalon
yleissääntö useimmille osavaltioille on kuitenkin: auto katsotaan vialliseksi, jos ajoneuvo on useiden korjausyritysten jälkeen olennaisesti rajoittanut sen käyttöä, turvallisuutta tai arvoa. Toisin sanoen, jos sinulla on ongelma ja auto ei vieläkään toimi neljän saman yrityksen korjausyrityksen jälkeen tai jos siihen liittyvä ongelma sattuu kuusi kuukautta - vuosi myöhemmin, on todennäköistä, että olet sitruunan omistaja. Toinen ratkaiseva tekijä on, kun ajoneuvo on ollut poissa käytöstä vähintään 30 päivää tai enemmän ensimmäisen vuoden kuluessa myyntipäivästä.
Jatka ajamista tai tiedostopuku
ensin. Ilmoita heti valmistajalle ja auton myyneelle jälleenmyyjälle. Muista, sitruunalakeja sovelletaan harvoin käytettyihin autoihin, joten jos ostit käytettyjä, sinun on todella tarkistettava osavaltioiden säädökset ennen hakemuksen jättämistä. Säilytä kaikki ongelmaan liittyvät korjauslaskut. Tee kopioita lähetettäväksi asianomaisille osapuolille ja säilytä alkuperäiset tiedostoissa. Nämä kuitit ovat kirjaa korjauksista, käytetyistä rahoista ja kadonneesta ajasta, koska et ole kyennyt käyttämään autoa.
Mikä on prosessi
Useimmat osavaltiot vaativat kaikkia osapuolia osallistumaan välimiesmenettelyyn ennen hyvityksen tai korvaavan ajoneuvon saamista. Kaikki valtiot eivät kuitenkaan tue välimiesmenettelyjä. Jotkut valtiot sallivat valmistajan sponsoroida menettelyä, mikä ei välttämättä ole oikeudenmukaista kuluttajaa kohtaan. Välimiesmenettely on yleensä ilmaista ja sitoo vain valmistajaa. Jos et pidä lopputuloksesta, voit silti haastaa autonvalmistajan oikeuteen.
Voidaanko
ajaa autoa sillä välin Jos autoa voi ajaa, kyllä, autoa voidaan käyttää, kunnes tilanne on ratkaistu. Mutta jos autossa ei osoittautua sitruuna, niin myyjä voi vähentää oman mittarilukema palautuksesta.
