Kun henkilö kirjautuu hotelliin tai majataloon, hän huomaa aina vastaanottohenkilökunnan iloisen ja mukavan asenteen. He ovat pukeutuneet muodollisiin pukuihin, keskustelevat luottavaisin mielin ja ovat aina valmiita huolehtimaan hänen tarpeistaan sisäänkirjautumisen yhteydessä. Tämä ammatti vaatii tutkinnon suorittamisen tai ammatillisen todistuksen. Vastuuseen kuuluu tiedustelujen käsittely, kävijöiden ohjaaminen mihin tahansa hotellin alueeseen, puheluihin osallistuminen, tapaamisten asettaminen, kirjanpito ja varaukset vastaanotossa.
Vastaanoton vastaanottovirkailija
Hotellin johtaja etsii seuraavat valtakirjat hyväksyessään vastaanoton vastaanottovirkailijan.
Hakijan tulee olla suorittanut kaikki hotellialalle liittyvät kurssit. Oikea koulutus tulisi suorittaa, jotta odotetut taidot saavutetaan. Mitä enemmän koulutusta hankit, sitä suurempi mahdollisuus on, että hotellin johtaja voi valita sinut.
Hakijan on kyettävä ylläpitämään optimistinen asenne, koska tämä työ edellyttää paljon yhteydenpitoa yleisöön. Tärkeintä on harjoitella, kuinka kärsivällisyyttä voidaan taata uskottavuudelle valitsemallasi alalla.
Hakijan on voitava työskennellä tiimissä. Johtajan valinta olisi aina se, joka voi helposti noudattaa ohjeita. Kuka tahansa työntekijä vaatii aina kriittistä ajattelua. Tämä tarkoittaa, että sinun on pystyttävä tekemään kypsiä ja viisaita päätöksiä.
Hakijan tulee olla tietokonetaitoinen, koska kaikki asiakirjat tehdään nykyään tietokoneen kautta. Tietokonetaito antaa paljon etuja paitsi valitsemallasi työalueella myös omaan elämäänne.
Hakijalla on oltava hyvät sosiaaliset ja ihmissuhdetaidot. Sinulla pitäisi olla hyvä käsitys siitä, miten olla vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa. Tyytyväisyyden ja positiivisen asenteen ylläpitäminen on avain tällaiseen työhön.
Tämäntyyppisten pätevyyksien kohdalla sinun on tunnettava seuraavat vinkit siitä, miten saat vastaanoton työpaikan.
Ajattele aina, että hotelleissa, majataloissa ja moteissa on työpaikkoja. Optimistinen näkymä antaa sinulle paljon rohkeutta jatkaa työtäsi.
Noudata tarvittavia vaatimuksia, kuten tutkinto ja mukava persoonallisuus tekemällä yksinkertainen mutta vakuuttava jatko. Hyvin pitkä jatkaminen ei ole hyvä valinta.
Hanki paljon vastaanottokokemusta. Tämä antaa sinulle edun muiden hakijoiden lisäksi. Mitä enemmän kokemusta saat, sitä parempi ammattilainen sinusta tulee.
Ahkera asenne olisi suuri etu, kun haet työtä, joten opi olemaan ahkera.
Saattaa olla vaikeaa päästä hotellityöhön, josta olet aina haaveillut. Mutta muista, että sillä ei ole väliä kuinka monta kertaa epäonnistut, vaan kuinka monta kertaa yritit. Menestys tulee ihmisille, jotka pyrkivät aina tavoitteisiinsa ja uskovat itseensä.