Kaikki tietävät hätätapauksissa soitettavat numerot: 9-1-1. Emme usein ajattele henkilöä, joka vastaa puheluun. 911 lähettäjää ovat erittäin tärkeä tehtävä. He ovat vastuussa siitä, että jokainen saa tarvittavan avun ajoissa. 911-lähettäjänä oleminen voi olla erittäin palkitseva työ. Vaikka voit saada säännöllistä palkkaa ja koulutusta työn aikana, ei ole suurempaa palkintoa kuin mahdollisuudesta auttaa muita ihmisiä.
Tässä on muutamia vinkkejä siitä, miten tulla 911-lähettäjäksi:
Ansaitse kaikki vaatimukset. Kaikilla niillä, jotka haluavat tulla 911-lähettäjiksi, on oltava lukiotodistus. Kuten kaikki muutkin työt, et voi työskennellä, ellet ole yli 18-vuotias. Vain Euroopan Euroopan kansalaiset saavat työskennellä 911-lähettäjänä. Jotkut osastot saattavat vaatia kirjallisen kokeen, jotta voit hakea.
Valmistaudu henkisesti. Muista, että 911-lähettäjänä sinun on pysyttävä rauhallisena ja pidettävä viileänä hätätilanteissa. Nämä hätätilanteet voivat vaihdella suuresti niin pienestä kuin eläimen hätätilanne niin suureksi kuin pankkiryöstö. Elämä voi joskus olla vaarassa, ja sinun on oltava valmis ottamaan stressi. Et voi työskennellä hyvin, jos aloitat paniikin, joten sinun on kyettävä ottamaan työn rasitus. Siksi psykologinen testi tehdään niille, jotka haluavat olla 911-lähettäjiä.
Opi kirjoittamaan katsomatta näppäimistöä. Tämä on varma tapa parantaa kirjoittamisen taitojasi. 911-lähettäjänä sinun on kirjattava kaikki tehdyt raportit. Kaikki tiedot ovat erittäin tärkeitä myös hätätilanteissa. Sinulla ei ehkä ole ylellisyyttä, että toimittaja toistaa erilaisia tietoja, joten sinun on pystyttävä tallentamaan ne mahdollisimman nopeasti ja tarkasti. Kokeile harjoitella kotona tietokoneellasi, jotta voit parantaa kirjoittamisen nopeutta ja tarkkuutta.
Kehitä viestintätaitojasi. Sinun on opittava kommunikoimaan hyvin myös paniikkiin ja ahdistukseen joutuneille. Niiden kanssa ei ole aina helppoa puhua, mutta sinun on silti yritettävä parhaasi mukaan kommunikoida ja saada tarvitsemasi tiedot. Sinun on myös opittava puhumaan ja opastamaan pieniä lapsia, koska joskus he soittavat, kun aikuiset eivät pysty siihen. On tärkeää saada tietoja tapahtumasta ilmoittaneilta. Et voi auttaa heitä ja lähettää apua, jos et saa tarvitsemiasi tietoja.
Taustatarkistus
Muista aina, että henkilökohtaisen valmistautumisen lisäksi paikkakunnat vaativat sinua suorittamaan useita kokeita ja testejä varmistaakseen, että olet sopiva työhön. He tekevät myös taustan tarkistuksen. 911-lähettäjänä oleminen vie paljon. Tarvitset paljon kovaa työtä ja intohimoa muiden auttamiseen.