Me kaikki tunnemme klassisen liiketoimintamallin: lähetä yksisuuntaisia ilmoituksia nykyisille ja potentiaalisille asiakkaille. Markkinointipeli on kuitenkin muuttunut. Twitterin noustessa asiakkailla on nyt valta puhua takaisin. Kuunteletko sinä?
Mikä on twitter?
Twitterissä voit osallistua laajaan virtuaaliseen keskustelujoukkoon. Rekisteröidy, luot Twitter-identiteetin ja aloitat kontaktiverkostosi rakentamisen. Toisin kuin perinteiset yritysmarkkinointistrategiat, tämä alkaa yleensä muiden kuuntelusta.
Seurata
Yritysten markkinointitehtävä
Ensimmäinen yritysmarkkinointitehtäväsi on löytää seurattavat Twitter-yhteystiedot. Muista, nämä ovat ihmisiä olisitte kuunnellen. He eivät kuuntele takaisin - ei vielä. Keneltä yrityksesi voi oppia?
- Nykyiset asiakkaat käyttävät Twitteriä
- Ihmiset arvostelevat yritystäsi tai keskustelevat siitä
- Yritysmarkkinoinnin asiantuntijat ja alan johtajat
- Ihmiset, jotka jakavat toimialatietoja
Twitter-yhteystietojen löytäminen
Twitter-sivun yläosassa olevan Etsi ihmisiä -linkin avulla voit etsiä Twitter-käyttäjänimiä (jos tiedossa) ja etsiä myös sähköpostiyhteystietojasi. Sinulla on myös mahdollisuus kutsua muita käyttäjiä liittymään Twitteriin.
Viimeaikaiset Twitter-keskustelut
Twitter-ikkunan oikealla puolella on hakukenttä. Syötä yritykseesi liittyvät termit ja näet luettelon uusimmista Twitter-keskusteluista, jotka sisältävät käyttämäsi hakutermit.
Kun löydät kiinnostavan henkilön, napsauta vain hänen käyttäjänimeään ja valitse Seuraa.
Lisätä arvoa
Kun kuuntelet uusia kontakteja, voit kommentoida heidän viestejään ("twiitit"). Tämä aloittaa julkisen keskustelun. Voit myös tweetata arvokkaita kohteita potentiaaliselle markkinointiyleisöllesi, kuten:
- Alan uutisia kohdetta
- Vastavuoroinen liiketoiminnan markkinointi (lahjat, kilpailut)
- Työkalut, vinkit ja linkit
Arvokkaat twiitit sisältävät älykkäitä keskusteluja
Muut Twitter-hakuja tekevät tai kommentteihisi vastaavat ihmiset alkavat seurata sinua, varsinkin jos tweeteilläsi on arvoa. Esimerkkejä arvokkaista tweeteistä ovat älykkäät keskustelut ja vastaukset, linkit omien tai muiden blogiteksteihin, alan uutiset ja vinkit sekä satunnainen kilpailu tai mainoskampanja. Räikeä markkinointi ei ole luettelossa. Muista, että et käytä Twitteriä markkinoidaksesi räikeästi yritystäsi; käytät sitä tietojen vaihtamiseen.
Tiedät, että lisäät arvoa numeroiden avulla: Twitter-seuraajaluettelosi kasvaa. Potentiaaliset asiakkaat löytävät sinut, ja jos edustat yritystäsi hyvin, se antaa voimakkaan vaikutelman - mikä on yksi parhaista markkinointistrategioista.
Teknisessä mielessä Twitter on helppokäyttöinen. Lisää vaivaa on tehokkaan Twitter-markkinointistrategian luominen yrityksellesi.
