Prosessin parannukset ovat tekniikoita, joita käytetään yrityksen tai organisaation toiminnan parantamiseen. Eri organisaatiot käyttävät erilaisia prosessinparannustekniikoita. Näiden prosessinparannustekniikoiden käyttö riippuu suuresti organisaation tavoitteista. Prosessin parantamisessa yritys pyrkii oppimaan negatiivisten tulosten syyt organisaatiossa. Nämä analysoidaan sitten, ja ongelman korjaamiseen käytetään oikeaa prosessinparannustekniikkaa.
Prosessinparannustekniikka
Tässä on joitain esimerkkejä organisaatioiden käyttämistä prosessinparannustekniikoista:
Vertailu. Benchmarking on menetelmä tuotteen tuottavuuden, kustannusten ja laadun arvioimiseksi normaaliarvoon nähden. Benchmarking antaa selkeän kuvan organisaation sijoituksesta normaaliarvoon nähden. Tämä prosessinparannustekniikka antaa organisaatiolle mahdollisuuden pyrkiä kovemmin ja parantaa tarjottujen palvelujen laatua, kun he yrittävät voittaa standardin laadun.
Hoshin kanri. Hoshin Kanri on prosessinparannustekniikka, joka yhdistää organisaation saavuttamaan yhden tavoitteen. Tässä prosessinparannusmenetelmässä käsitellään neljä näkökohtaa. Ensimmäinen on se, että organisaation on keskityttävä yhden tavoitteen saavuttamiseen. Kun tavoite on määritetty, se on välitettävä kaikille organisaation johtajille. Sitten johtajat suunnittelevat ja ideoivat erilaisia tapoja saavuttaa asetettu tavoite. Sitten koko organisaatio liittyy mukaan tavoitteen saavuttamiseksi.
Suorituskyvyn parantaminen. Prosessin parantaminen tai projektin parantaminen käsittelee organisaatioprosessin tuotoksen analysointia. Prosessin laatua muutetaan sitten, jotta tuotos kasvaa ja paranee. Tämä on samanlainen kuin benchmarking, mutta sen sijaan, että verrattaisiin laatua yhteiskunnan normiin, tuotoksen laatua verrataan organisaation edelliseen tuotokseen. Tällöin organisaatio saavuttaa tai tietää parhaan tekniikan, jota voidaan käyttää maksimaalisen tuottavuuden saavuttamiseksi.
Kuusi sigmaa. Six Sigma -prosessin parannustekniikka käsittelee tuotannon laadun parantamista. Tämä tehdään poistamalla tekijät, jotka voivat lisätä virheitä lopputuotteessa. Avainhenkilöt valitaan sitten parantamaan prosessia ja poistamaan tuotantovirheet. Valitut ihmiset ovat alansa asiantuntijoita, joten he varmasti poistavat virheen syyn.
Rajoitusten teoria. Rajoitusten teoria on menetelmä, joka auttaa organisaatioita saavuttamaan tavoitteensa. Tämä menetelmä suoritetaan viiden tarkennusvaiheen avulla. Ensimmäinen on tunnistaa rajoitus tai tekijä, joka estää organisaatiota saavuttamasta tavoitettaan. Toinen on ajatella tapoja käyttää rajoitusta hyödyksi. Kolmas on yhdistää koko organisaatio voidakseen hyödyntää rajoitetta. Neljäs on lisätä rajoitusta ja viides on toistaa ensimmäinen tarkennusvaihe, jos rajoitus on muuttunut.
Nämä ovat joitain prosessinparannustekniikoita, jotka auttavat yritystä tai organisaatiota parantamaan suorituskykyä, palvelua tai tuotosta.