Kuinka tehdä valituksia työvoimapalveluista tai henkilöstötoimistoista?
Mimi Salmela
• 3 min lukea
Työvoimapalvelut ja henkilöstötoimistot ovat yrityksiä, jotka auttavat suurempia yrityksiä palkkaamaan työntekijöitä. Palkatut työntekijät saavat yleensä väliaikaisia (tai väliaikaisia) tehtäviä tai työskentelevät sopimuksen perusteella.
Nämä työvoimapalvelut ja henkilöstövälittäjät tutkivat hakijoita suosittelemaan vuokraavia yrityksiä. Joissakin tapauksissa nämä virastot tarjoavat työntekijöille myös koulutusta mahdollisista tehtävistään ennen tosiasiallista palkkaamista. Vastineeksi osa palkasta menee henkilöstövirastoille.
Yleisten ongelmien keskus
Tällaisia yrityksiä koskevat valitukset voivat tulla vuokrausyritykseltä tai työntekijöiltä itseltään. Yleisimmät ongelmat keskittyvät henkilöstötoimistoon menevään bruttopalkkaan ja palkkaprosenttiin. Jotkut työntekijät on saatettu johtaa harhaan työn laajuuden suhteen.
Vuokrausyrityksellä voi olla ongelmia myös henkilöstötoimiston työntekijöiden kanssa. Työnantajat saattavat löytää heistä riittämättömiä työhön koulutuksen tai pätevyyden puutteen vuoksi. Jotkut työntekijät saattavat rikkoa sopimusta, mikä heijastuu melkein aina huonosti henkilöstötoimistoon.
On olemassa useita tapoja tehdä valituksia riippuen annetun vakavuuden kysymys.
Valituskirje henkilöstötoimiston hallinnolle.
Kirjeestäsi yhtiölle on ensimmäinen askel. Kirjeen tulee olla muodollinen ja johdonmukainen. Joissakin tapauksissa voit pyytää apua lakimieheltä tiedonannon laatimiseen. Tämä pätee erityisesti, jos kantelija haluaa taloudellista korvausta tai hyvitystä.
Tietty henkilö
Kirjeessä on ilmoitettava kaikki valituksen yksityiskohdat. Jos yrityksessäsi on tietty henkilö, jota haluat syyttää, ilmoita siitä kirjeessä. Itse asiasta tulisi keskustella pitkään, kaikki yksityiskohdat mukaan lukien.
Esimerkki: jos valitus koskee palkan maksamatta jättämistä, kirjeessä on ilmoitettava, mitä toimenpiteitä edellinen työntekijä teki maksun saamiseksi. Myös eroamisesta tai erottamisesta vallitsevista olosuhteista tulisi keskustella. Jotkut henkilöstön virastot voidaan mainita termejä sopimuksessa jossa menossa AWOL välineet palkka menetetään. Myös kirjanpidon vastaukset tulisi sisällyttää.
Jos valitus koskee sekä aikaisempaa työntekijää että vuokraavaa yritystä, on parasta yhdistää molemmat yhdessä kirjeessä. Työnantaja on saattanut jo välittää palkan virastolle. Tämän sisällyttäminen kirjeeseen vahvistaa vahvemman tapauksen.
Valituksen tekeminen työministeriöön.
Sisällytä seksuaalinen häirintä
Euroopan työministeriö ei ole antanut henkilöstötoimistoja koskevia erityisiä säännöksiä. Tämä tarkoittaa, että valitukset kuuluvat yleisen lainsäädännön piiriin. Työministeriön verkkosivustolla on lomakkeita erilaisten valitusten tekemiseksi. Näitä ovat seksuaalinen häirintä ja syrjintävalitukset.
Tämä vaihe johtaa tyypillisesti oikeusjuttuun henkilöstövirastoa vastaan. Ennen kuin jatkat tätä reittiä, varmista, että valitus on riittävän vakava tapauksen perustelemiseksi. Yksinkertainen epäkohteliaisuus on riittämätön ja voi olla vain ajanhukkaa.
Jos virasto todetaan syylliseksi, kantelija saa usein korvauksen. Viraston toimilupa voidaan myös peruuttaa.
Vuokraavan yrityksen ja toimiston välisen sopimuksen mitätöinti.
Useimmissa tapauksissa, vuokraamalla yritykset valittavat noin henkilöstövuokrausyrityksistä yksinkertaisesti siksi, että ihmiset hän palkkasi ovat epäpäteviä. Tämä tarkoittaa ongelmaa heidän seulonnassaan tai koulutustoimenpiteissään.
Toistuvat rikkomukset voivat johtaa toimiston ja yrityksen välisen sopimuksen rikkomiseen. Jos yritys on erityisen suuri asiakas, se voi aiheuttaa henkilöstötoimiston konkurssin tai menettää uskottavuutensa.