Tehokkaan henkilöstökoulutuksen saamiseksi sinun on ensin määritettävä asiat, joita työntekijöiden on parannettava, tai taitoja, jotka heidän on opittava.
Työntekijöitä on ajoittain koulutettava, jotta heidät päivitetään uusiin taitoihin, joita heidän työhönsä tarvitaan. Koulutukseen sisältyvät äskettäin palkatut työntekijät, ja jos heidät yhdistetään niiden kanssa, jotka ovat jo pitkään työnantajia, sinulla kouluttajana on vaikea ajatella, mistä aloittaa koulutus, koska heidän taitonsa ja tietonsa ovat eri tasoilla. Olla tehokas työntekijä koulutukseen, sinun täytyy tunnistaa ensin asioista, joita työntekijät tarvitsevat parantaa tai taitoja, joita he tarvitsevat oppia.
Tunnista työntekijöiden koulutus
Kun olet tehnyt tarkistuslistan, sinulla on luettelo työntekijöistä, joita aiot tarkkailla.
Tässä on joitain tapoja tunnistaa työntekijöiden koulutustarpeet:
Luo tarkistuslista, johon työntekijät tarvitsevat tärkeät taidot ja tiedot, jotta he voivat työskennellä tehokkaasti. Sisällytä työntekijän tietämys työstään ja työnsä laajuudesta ja rajoituksista.
Kun olet tehnyt tarkistuslistan, sinulla on luettelo työntekijöistä, joita aiot tarkkailla. Varaa jokaiselle työntekijälle aika, jotta voit tarkkailla häntä hyvin. Jos niiden tarkkailu vaatii muutaman päivän, säädä aikataulua niin, että voit saada oikeat havainnot.
Kun tarkistuslista on kädessä, tarkkaile jokaista työntekijääsi ja käytä tarkistuslistaa oppaana arvioidessasi kunkin työntekijän taitoja ja tietoja. Näin tiedät mitä etsiä ja mitä noudattaa työntekijässä. Sinun tulisi ottaa huomioon myös heidän työympäristönsä, kun tarkkailet ja arvioit heidän työskentelyään.
Kun havainto on tehty, käytä tarkistuslistaa niiden aiheiden perustana, joista aiot keskustella heidän työntekijöiden koulutustarpeissa. Tämän tarkistuslistan avulla tiedät työntekijöiden heikkoudet ja mitä taitoja tulisi parantaa.
Kun olet tarkistanut paperit, järjestä tapaaminen työntekijöiden kanssa ja ilmoita heille koulutuksesta. Varmista, että kaikki ovat läsnä ilmoittaessasi tästä, jotta jos sinulla on kysyttävää ja selvennyksiä, niihin voidaan välittömästi vastata.
Koska olet jo tarkistanut työntekijöiden paperit ja nähnyt heidän heikkoutensa ja osaamisensa, joita on parannettava, on parasta ryhmitellä työntekijät luokkiin. Jos esimerkiksi on joitain työntekijöitä, joiden on parannettava viestintätaitojaan asiakkaiden kanssa, ryhmitä heidät yhteen luokkaan. Näin pystyt säästämään paljon aikaa koulutuksessa, ja parannettavat kohteet keskustelevat tehokkaasti kohdennettavista aiheista.
Työntekijöiden koulutuksen tehokas suunnittelu auttaa paljon säästämään aikaa ja levittämään tarvittavaa tietoa työntekijöille asianmukaisesti. Niin kauan kuin pystyt tunnistamaan työntekijöiden koulutustarpeet oikein, voit olla varma, että he pystyvät parantamaan yritystään.
