Monien puhelinpalvelujen tarjoajien hyödyttäminen todella hyödyttää sinua kuluttajana. Palveluntarjoajien välinen kilpailu antaa sinulle paitsi parempia ja parempia palveluja myös paljon palveluvaihtoehtoja. Siinä on haaste. Lukuisten vaihtoehtojen vuoksi voit usein olla hieman hämmentynyt siitä, haluatko tilata tämän palveluntarjoajan vai sen. Viisaana kuluttajana sinun tulee aina verrata tuotteita tai palveluita - puhelinpalveluja ei suljeta pois - ennen niiden ostamista tai tilaamista. Tässä artikkelissa on vinkkejä ja neuvoja, joiden avulla voit verrata puhelinpalvelujen tarjoajia.
Mitkä ovat tarpeesi? Tämä on peruskysymys, johon sinun on vastattava, ennen kuin aloitat vertaamisen alueesi eri puhelinpalvelujen tarjoajista. Kaikki puhelinpalvelujen tarjoajat tarjoavat sinulle peruspalvelut. Jos aiot käyttää puhelintasi vain sellaisiin perustoimintoihin kuin puhelujen soittaminen ja vastaanottaminen, jatka palveluntarjoajien vertailua. Luettele kaikki muut kuin peruspalvelut tai lisäpalvelut, joita tarvitset puhelinyhtiöltäsi. Esimerkkejä muista kuin peruspalveluista (joita usein kutsutaan lisäarvopalveluiksi) ovat soittajan tunnus, soitonsiirto, koputus, puhelunesto, kotimaan suoravalinta, kansainvälinen suora valinta, neuvottelupuhelut Jotkut yritykset sisällyttävät ne suunnitelmaan ilman lisämaksua. Muut yritykset voivat periä pienen maksun tällaisten palveluiden aktivoimisesta tai voivat veloittaa sinua palvelun käytöstä.
Lankaverkko vai matkapuhelin? Mieti, tarvitsetko vain lankaverkkopalvelua, puhtaasti mobiilipalvelua vai pakettia, joka yhdistää sekä lankaverkon että matkapuhelimen. Jos sinulla on vain Internet-yhteyteen käytetty lankaverkko ja matkapuhelintasuunnitelma, jota käytät melkein koko ajan puheluiden soittamiseen tai vastaanottamiseen, sinun kannattaa harkita lankapuhelimesta luopumista ja tilata langaton puhelinpalvelu, johon sisältyy Internet-yhteys. Toinen vaihtoehto on tilata kaapeli-Internet-palvelu kaapelitelevisioyhtiön kautta. Monet teleyritykset niputtavat useita palveluja edullisiksi paketeiksi, joista voit valita. Esimerkiksi all-in-one-paketti tai -suunnitelma voi sisältää lankapuhelimen peruspalvelut (mukaan lukien kaukopuhelut), Internet-yhteydet ja matkapuhelinpalvelut. Tällaiset paketit mahdollistavat usein säästämisen laskuissasi. Niiden tilaaminen on parempi idea kuin tilata kutakin palvelua erikseen.
Mitkä puhelinpalvelujen tarjoajat toimivat alueellasi? Tunnista alueesi palvelevat teleyritykset. Ota yhteyttä kumpaankin ja tiedustele heidän palvelupaketteitaan ja hinnoistaan. Voit myös yrittää etsiä tietoja yritysten virallisilta verkkosivustoilta.
Kuinka hyvä asiakaspalvelu ja tekninen tuki on? Yritä tutkia kunkin alueesi potentiaalisten puhelinpalvelujen tarjoajien osalta asiakaspalautetta asiakaspalvelusta ja teknisestä tuesta. Älä koskaan luota yrityksen verkkosivustoille lähetettyyn asiakaspalautteeseen, koska se on yleensä positiivista ja suotuisaa yhtiötä kohtaan. Sen sijaan, etsi eri verkkosivustoilta, online-foorumeilta ja keskusteluryhmiltä todellista puolueetonta palautetta yrityksen palvelusta.
Onko verkossa vertailusivustoja? Kyllä, on monia. Whitefence on esimerkki online- palvelusta, joka voi auttaa sinua vertaamaan eri yrityksiä. Sivuston avulla voit myös niputtaa erilaisia palveluita ja apuohjelmia yhdeksi laskuksi. Toinen sivusto, jonka voit tarkistaa, on Buyerzone.
Kuluttajana on aina hyvä tehdä vertailuostoksia, jotta saat parhaan vastineen rahallesi. Tässä artikkelissa annettujen vinkkien avulla parhaan puhelinpalveluntarjoajan ostaminen sinulle on helpompaa.