Kuinka tulla ystävälliseksi työpöydän tukihenkilöiden kanssa?
Hra. Artturi Heimola
• 3 min lukea
Et tuskin huomaa, että niitä on. Kuitenkin, kun sinulla on ongelmia toimistosi pöytätietokoneiden ja muiden elektronisten laitteiden kanssa, etsit varmasti niitä ihmisiä. He ovat työpöydän tukihenkilöitä, miehiä ja naisia, jotka varmistavat, että kaikki toimistokoneet ovat toiminnassa ja toimivat hyvin. Ilman niitä mahdollinen erittely voi aina olla riittävän suuri vaikuttamaan tuottavuuteen. On surullista, ettet edes tiedä heidän nimiä. Heidän työnsä on yhtä tärkeä kuin sinun, ja on viisasta, että ystävystyt heidän kanssaan.
Voit tavata heidät käytävällä tai saatat nähdä heidän työskentelevän henkilökohtaisella tietokoneellasi. Sinun ei pitäisi olla vaikeaa aloittaa ystävällistä keskustelua. Tietenkin aloitat kysymällä heidän nimensä. Kerro heille, kuinka arvostat heidän kiinnittämään huomiota laitteidesi ongelmiin. Ilmaise kiitollisuutesi. He ovat varmasti iloisia myös eleestäsi. He saattavat jopa tehdä parempaa työtä yksikön kanssa tätä varten.
Opi jotain, kun katsot heidän tekevän korjaus- tai huoltotöitä. Voit aina kysyä muutaman kysymyksen tietokoneen ylläpidosta tai tulostimen vahingoittumisen välttämisestä. Sen lisäksi, että tarvitset todella tietoja; he saavat myös tärkeyden tunteen. Heistä tulee varmempia työstään tietäen, että he ovat paremmin siinä kuin kukaan muu toimistossa.
Tietysti kaikki nämä kysymykset eivät ole vain näyttelyä varten. Todista heille, että olet todella oppinut heiltä. Voit tehdä tämän varmistamalla, että toimistolaitteissa esiintyy vähemmän toimintahäiriöitä. Puhdista tietokone ja täytä tulostin musteella tai väriaineilla pienillä tehtävillä. Tällöin vältät mahdolliset vahingot, jotka vaativat työpöytätuen työntekijöiden huomion uudelleen. Jos satut olemaan yksi toimistossa olevista, joka harvoin pyytää heidän apuaan, teet heidän työstään hieman helpompaa.
Jos toimintahäiriö on sinun syytäsi, myönnä se. Kerro heille yksityiskohtaisesti, mitä teit, mikä on saattanut aiheuttaa poikkeavuuksia. Sinun pitäisi olla tarpeeksi nöyrä myöntämään, ettet ehkä ole yhtä hyvä kuin he käyttävät tai huolehtivat sinulle osoitetuista toimistolaitteista.
On tapauksia, joissa nämä työntekijät käsittelevät liian monta työtä samanaikaisesti. Sinun pitäisi olla tarpeeksi kärsivällinen, jos et ole jonotuslistalla. Voit aina yrittää etsiä vapaata tietokonetta, jos et voi odottaa vuoroasi. Sinun tulisi kuitenkin välttää sanomasta heille mitään, mikä tuntuu siltä kuin kiirettäisit heitä. Ei ole väliä kuinka siistiä olisit sanomalla niin, kuulostaa silti siltä, että olet huomaamaton heidän ahdinkoonsa. By ylläpitää lämpimät suhteet heidän kanssaan, ne ovat myös huomaavainen tarpeitasi.