Kuinka neuvotella Win-Win-konfliktien ratkaisemisesta?

Tuntuuko sinusta hyvältä, kun olet käyttänyt hyväkseen muita ihmisiä? Entä jos muut ihmiset ovat hyödyntäneet sinua? Ensimmäiset kehittävät ylpeyttä ja jälkimmäiset heikentävät itsetuntoa. Molemmat heikentävät joko arvoa tai itsearvostasi. Joten häviöt voittava tilanne ei lopulta tee kaikkia onnellisiksi. Voit muuttaa sen molempien konfliktin osapuolten hyväksyttäväksi asettamalla neuvotteluissa win-win-tilanne.

Keskustele siviilisesti

Neuvottelut win-win-ratkaisusta voivat olla vaikeita, jos osapuolet eivät ole halukkaita keskustelemaan siviilinä. Kun halu neuvotella on saavutettu, on aika, että molemmat osapuolet valmistautuvat neuvotteluihin.

On tiettyjä tekijöitä, jotka sinun täytyy miettiä valmistellessasi. Nämä ovat:

• Tavoitteet. Mitä haluat ja mitä toinen osapuoli haluaa? Tyhjennä molemmat tavoitteet, jotta tiedät missä tavata.
• Saaminen ja lahjoittaminen. Mitkä ovat ne asiat, jotka sinä ja toinen osapuoli haluatte saada, ja ne, jotka olette molemmat halukkaita luovuttamaan? Käytät näitä asioita keksittäessäsi parhaan win-win-tilanteen konfliktin ratkaisemiseksi.
• Ennakointi. Mitkä ovat odotuksesi neuvotteluille? Tunnustakaa se, olette joko samaa mieltä tai eri mieltä neuvotteluissa. Tämä ei välttämättä käy niin hyvin tai saattaa osoittautua oikealle. Tietysti molemmat osapuolet haluavat parasta, mutta muista ennakoida erimielisyydet.
• Suunnitelma B. Mitkä ovat vaihtoehtosi erimielisyyksien aikana? Sinulla pitäisi olla suunnitelma B, jos neuvottelut toisen osapuolen kanssa eivät suju niin hyvin.
• Riskit. Mitkä ovat win-win-tarjouksen mahdolliset riskit? Vaikka sitä kutsutaan "win-win", se ei ole silti ihanteellinen tavoite, jonka haluat saavuttaa. Se on okei, jos se on sinulle hyväksyttävää. Mutta hyväksyminen vaatii riskiä joistakin asioista. Myös toisen osapuolen on riskoitava.

Pidä kaikki nämä asiat mielessä valmistautuessasi neuvotteluihin. Älä unohda ottaa kaikkia näitä huomioon neuvottelujen aikana.

On tärkeää, että molemmat osapuolet haluavat ratkaista konfliktin ja laatia päätöslauselman, josta molemmat hyötyvät. Emotionaalista räjähdystä tulisi välttää, koska emotionaalisuus on harhaanjohtava. Neuvotteluissa sinun on oltava järkevämpi kuin emotionaalinen. Mutta tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi unohtaa ihmisen tunteet.

Lisäksi toinen henkilö odottaa sinun luovuttavan jotain hänen tavoitteensa saavuttamiseksi. Jos näin on, sinun on vaadittava jotain korvaamaan luopuva asia. Tätä kutsutaan toisen osapuolen riskiksi.

Jos toinen osapuoli ei voi ottaa riskiä sopia vaatimuksestasi, pyydä häntä luopumaan jostakin, jotta voit saavuttaa tavoitteesi. Kuten tavallista, tälle henkilölle tulisi saada korvaus jostakin, jonka hän luopuu. Tämän pitäisi olla sinulle ja toiselle osapuolelle sopiva.

Voita sopimus

Nyt, mistä tiedät, jos olet saavuttanut win-win-sopimuksen? Teidän molempien pitäisi tuntea, että voititte jotenkin sopimuksessa. Ei välttämättä ole välttämätöntä, että te molemmat saavutitte tavoitteesi, mutta ainakin te molemmat saitte jotain hyödyllistä.