Viestintää on eri muodoissa: mm. Ihmissuhde, esitystaidot, julkinen puhuminen, liikeviestintä, sanaton viestintä ja kirjallinen viestintä.
Kaikki ammattilaiset tarvitsevat hyviä viestintätaitoja. Jos haluat nähdä parannuksen kyvyssäsi kommunikoida muiden ihmisten kanssa, tässä on joitain vinkkejä, joista voit aloittaa:
Tunne viestinnän eri puolet. Tiedonanto tulee eri muodoissa: siellä välisen viestinnän, esiintymistaidot, julkinen puhuminen, yritysviestintä, sanaton viestintä ja kirjallinen viestintä mm.
Tiedä, mihin alueeseen tarvitset parannusta. Missä viestintämuodoissa tarvitset eniten parannusta? Voit aloittaa ensin istumalla ja analysoimalla, mitä yleensä teet päivittäin. Oletko autokauppias? Sitten harrastat ehdottomasti ihmissuhdetta, esitystaitoja ja sanatonta viestintää päivittäin. Kysy seuraavaksi luotetulta ystävältä, voisiko hän teeskennellä olevansa asiakas ja kuunnella, kun teet myyntipuhetta. Pyydä tämän jälkeen häntä kommentoimaan esitystäsi: Käytitkö hänelle selkeitä sanoja? Oliko äänesi houkutteleva? Mikä oli yleinen vaikutelma, jonka annoit säveltäessäsi? Voit myös pyytää toista ystävää tallentamaan tilanteen videolle ja sitten myöhemmin analysoida itseäsi kriittisellä silmällä. Voit myös ottaa yhteyttä ammattitaitoiseen viestintävalmentajaan saadaksesi hänen analysoimaan viestintätaitosi ja antamaan sinulle vinkkejä sen parantamiseksi.
Ilmoittaudu viestintäkursseille. Kun olet miettinyt, mistä viestinnän osa-alueista tarvitset eniten apua, ja kun olet määrittänyt parannettavat alueesi, voit harkita ilmoittautumista viestintäkursseille paikallisessa yhteisöopistossa. Näiden kurssien tulisi tarjota paitsi teorioita viestinnästä yleensä, myös käytännön vinkkejä, jotka auttavat sinua parantamaan kykyäsi kommunikoida ihmisten kanssa. Voit halutessasi keskustella ohjaajan kanssa kysyäksesi, tarjoako hän henkilökohtaisia konsultointeja. Tämän avulla voit saada tarpeitasi ja tilannettasi vastaavaa palautetta.
Lue kirjoja, jotka auttavat sinua parantamaan viestintätaitojasi.
Suorita viestintätesti. Viestintätesti voi auttaa sinua ymmärtämään viestinnän puutteet teknisemmästä ja metodologisemmasta näkökulmasta. Voit kysyä toimistosi henkilöstövirkailijalta (tai jos olet opiskelija, koulun ohjaajalta), onko heillä näitä testejä, ja sitten pyytää heiltä heidän ammattitaitoisia neuvojaan viestintätaitojesi parantamiseksi saamiesi testitulosten perusteella.
Lue kirjoja, jotka auttavat sinua parantamaan viestintätaitojasi. Siellä on niin paljon kirjoja / verkkomateriaalia, jotka voivat auttaa parantamaan viestintääsi. Kun olet arvioinut tilaasi perusteellisesti (katso numerot 1, 2 ja 4), voit rajata resurssimateriaalia jota tarvitset. Huomaa, että viestinnän tutkimuksessa on ollut niin paljon läpimurtoja, että yksinkertainen sääntö "hymy!" ei leikkaa sitä enää. Oletetaan esimerkiksi oppivan monimutkaisuuksia, kuten kuinka suuri hymysi tulisi olla, riippuen siitä kenen kanssa olet tekemisissä (ystäväsi, pomosi tai asiakas); miten voisit saada asiakkaan tuntemaan olevasi vanha ystävä; mitä kasvojen osia sinun tulisi katsoa (älä koskaan keskity silmiin!) ja miten sinun pitäisi rikkoa katseesi; jne. Kaikki tämä tieto saattaa tuntua aluksi hieman pelottavalta, mutta kun opit tuntemaan enemmän heistä ja aloitat harjoituksen, neuvojen palat pyrkivät toimimaan yhdessä toistensa kanssa, ja opit integroimaan ne helpommin ja mukavammin jokapäiväiseen elämään.
Nämä ovat vain muutamia vinkkejä, joiden avulla pääset alkuun parantamaan viestintätaitojasi. Muista, että viestintä on taito, jota käytät niin kauan kuin olet elossa, joten on viisas sijoitus oppia olemaan siinä mahdollisimman tehokas. Onnea!
