Jos mysteeriostokset eivät enää ole sinulle harrastus vaan vakava työ, suositellaan MSPA-sertifikaatin hankkimista.
Mysteeriostokset ovat harrastus joillekin ihmisille, vakava tulonlähde toisille ja huijaus niille, joille ei ole riittävästi tietoa sen toiminnasta. Seuraavassa on tietoja, jotka sinun tulisi ymmärtää, ennen kuin päätät olla sertifioitu mysteerikauppias.
Määritä mysteerikauppiaan ominaisuudet ja tehtävät. Ennen kuin saat sertifikaatin, sinun on ymmärrettävä, että jos aiot ansaita rahaa mysteeriostoksilla, et vain täytä mysteerikauppayrityksen odotuksia vaan ylittää ne. Sinun tehtäväsi on toimia salaisena asiakkaana, joka kerää tietoa yrityksen tuotteiden ja palvelujen laadusta, liiketoimintaympäristön puhtaudesta, jonotusajasta, työntekijöiden ystävällisyydestä ja ammattitaidosta sekä muista yrityksen omistajan kannalta merkittävistä asioista. Vierailet erilaisissa laitoksissa, kuten vähittäiskaupoissa, ostoskeskuksissa, ravintoloissa, valmistajissa, matkatoimistoissa, pankit, valtion virastot jne. Koska sinun on kerättävä tietoja, jotka auttavat yritystä määrittämään alueet, joita sen on parannettava, sinun on oltava luotettava, tarkkaavainen, yksityiskohtiin suuntautunut ja hyvä kirjoitustaito. Sinun on raportoitava kokemuksestasi täyttämällä raportti, jossa arvioidaan liiketoiminnan eri alueita, joista asiakas haluaa saada tietoa. Siksi sinun on kirjoitettava ammattimaisesti, vältettävä virheitä ja suoritettava tehtävät ajoissa.
Varmista, että saat laillisia mysteerikauppatöitä. Tarpeetonta sanoa, että huijarit ovat aktiivisia kaikkialla. Varmista, että investoit aikasi aidon mysteeriostosyrityksen kanssa, hankkimalla paljon tietoa Mystery Shopping Providers Associationilta tai MSPA: lta. Organisaatiolla on luettelo hyväksytyistä yrityksistä, jotka tukevat myös eettisiä normeja. Vaikka kaikki lailliset yritykset eivät ole MSPA: n jäseniä, voit olla tekemisissä yhdistyksen jäsenen kanssa. Muista, että mikään laillinen mysteeriostosyritys ei peri sinulta maksuja. Ilmoittautumisen maksaminen ei ole välttämätöntä työpaikkojen saamiseksi. Varo yrityksiä, jotka väittävät saavansa satoja dollareita tunnissa tai alkavan ansaita suuria taaloja hetkessä, koska mysteeriostokset eivät toimi näin. Tyypillisesti sinulle maksetaan tehtävästä eikä tunnista. Palkkasi voi vaihdella tehtävän suorittamiseen tarvittavan ajan mukaan ostoksista raportin jättämiseen.
Seuraavassa on tietoja, jotka sinun tulisi ymmärtää, ennen kuin päätät olla sertifioitu mysteerikauppias.
Hanki MSPA-sertifikaatti. On mysteerikauppayrityksiä, jotka tarjoavat ilmaisia sertifiointiohjelmia ennen toimeksiannon antamista sinulle. Näiden ohjelmien tarkoituksena on vain varmistaa, että ymmärrät työsi vaatimukset ja että noudatat niitä. MSPA: lla on kuitenkin mysteeriasiakkaille kahden tyyppinen sertifikaatti, hopea- ja kulta-sertifioitu ostaja. Ensimmäinen voidaan suorittaa verkossa, kun taas jälkimmäinen saadaan osallistumalla koko päivän työpajaan. Sama kultasertifikaatti voidaan hankkia myös ostamalla Gold DVD -sertifikaatti. Näillä sertifikaateilla on kuitenkin vastaavat maksut.
Vaikka sertifikaatti ei ole pakollinen tullakseen mysteerikauppiaaksi, monet yritykset valitsevat kullasertifioidut ostajat, koska he ovat luotettavampia, järjestelmällisempiä ja ymmärtävät perusteellisesti yritysten arvioinnissa käytettyjä standardeja ja mittauksia. Jos mysteeriostokset eivät enää ole sinulle harrastus vaan vakava työ, suositellaan MSPA-sertifikaatin hankkimista.
