Yksi yrityksen johtamisen vaikeimmista osista on tekemisissä alaisten työntekijöiden kanssa. Jokainen ihminen todennäköisesti hoitaa sen eri tavalla, mutta on tärkeää, että kaikki johtajat ovat johdonmukaisia. Alistumattomuus voi olla työntekijä, joka ei yksinkertaisesti tee työtä, jota häneltä on pyydetty, jolloin työntekijästä tulee suullisesti loukkaavaa esimiehelle tai ikäiselleen.
Alistumattomuuteen olisi puututtava välittömästi. Jos mahdollista, poista työntekijä kaikista julkisista tiloista ja vie hänet yksityisempään toimistoon tai muulle yksityiselle alueelle. Joissakin tapauksissa on hyvä, että huoneessa on toinen henkilö toimimaan hiljaisena todistajana. Kaikkien mukana olevien ihmisten on oltava samalla silmätasolla, joko kaikki istuvat tai kaikki seisovat. Ei ole hyvä aloittaa kurinpidollista keskustelua puolustajan puolustajan kanssa. Joissakin kuumemmissa tai vakavammissa tilanteissa on hyvä lähettää työntekijä kotiin 24 tunniksi. Tämä antaa sinulle aikaa kerätä tietoja, jotka voivat olla merkityksellisiä kurinpitotoimille.
Ylimääräiset mielipiteet
Alistamaton teko on dokumentoitava. Asiakirjojen tulee olla tarkkoja, ja niiden on sisällettävä osallistuja, päivämäärä ja kellonaika. Ole tarkka ja älä lisää ylimääräisiä mielipiteitä, vain tosiasioita.
Selitä työntekijälle, mikä toiminta oli alaista. Ole tarkka, et halua koskaan jättää heilutustilaa tai jättää sen työntekijän tulkintaan siitä, mitä tarkoitit. Jos työntekijä kysyy kysymyksiä keskustelun aikana, vastaa vain niihin, jotka liittyvät merkityksettömään tekoon. Älä anna itsesi joutua pitkään keskusteluun mistä tahansa muusta kuin yksittäisestä teosta.
Lyhyt keskustelu
Pyydä työntekijää kertomaan lyhyesti lyhyen keskustelun lopussa. Jos he eivät kuvaa alaista toimintaa, sinun on aloitettava alusta ja varmistettava, että he ymmärtävät tekonsa, jota et hyväksy.
Jos noudatetaan kurinpitotoimia, se on myös dokumentoitava. Pyydä työntekijää allekirjoittamaan dokumentaatio. Heidän ei tarvitse olla samaa mieltä, mutta he myöntävät, että tapaus tapahtui ja että heille todellakin puhuttiin tai heitä kuritettiin. Jos työntekijä kieltäytyy allekirjoittamasta, sinun ja sinun todistajan on pantava tämä merkille. Sinun ja todistajan on allekirjoitettava myös asiakirjat.
Pidä mielessä, että jotkut ihmiset eivät ymmärrä olevansa alamaisia. Pysy rauhallisena; älä siirry johtopäätöksiin ennen kuin sinulla on koko tarina. Se olisi voinut olla yksinkertainen väärinkäsitys.
