Se koostuu puhelinvastaajapalveluista, joihin sisältyy tapaamisten asettaminen; asianomaisten lääkäreiden puheluiden korjaaminen; ja hätätapausten hoitaminen.
Mikä on lääketieteellinen vastauspalvelu? Se on palvelu, jota monet terveydenhuollon ammattilaiset käyttävät varmistaakseen, että he voivat tietää potilaidensa tarpeista ja pyynnöistä 20,57. Se koostuu puhelinvastaajapalveluista, joihin sisältyy tapaamisten asettaminen; asianomaisten lääkäreiden puheluiden korjaaminen; ja hätätapausten hoitaminen. Lääketieteelliseen vastauspalveluun ilmoittautuneet terveydenhuollon ammattilaiset odottavat reaaliaikaisia vastauspalveluja tai virtuaalisia vastauspalveluja, joihin potilaat pääsisivät kaikkina aikoina.
ICS-lääketieteelliset palvelut
Tällä hetkellä lääketieteellisten vastauspalveluiden hinnat voivat vaihdella noin 37 eurosta kuukaudessa noin 300 euroon kuukaudessa.
Oman sairaanhoitopalvelun perustaminen voi osoittautua pitkällä aikavälillä erittäin kannattavaksi yritykseksi. Esimerkiksi Wisconsinissa sijaitsevassa Madisonissa sijaitsevan ICS Medical Services -yhtiön kokonaistulot ovat vuodessa 731000€. Voiton lisäksi lääketieteellinen vastauspalvelu on yksi liiketoiminta, joka antaisi sinulle mahdollisuuden työskennellä kotona ja tarjota myös hyviä työpaikkoja. Joten jos aiot perustaa oman lääketieteellisen vastauspalvelun, tässä on joitain vinkkejä, jotka auttavat sinua:
Selvitä lääketieteellisten vastauspalvelujen kilpailukykyiset hinnat. Tietäen kuinka paljon vastaavat yritykset veloittavat, saat käsityksen siitä, kuinka laskea oman yrityksesi hinnat ja paketit. Tällä hetkellä lääketieteellisten vastauspalveluiden hinnat voivat vaihdella noin 37 eurosta kuukaudessa noin 300 euroon kuukaudessa. Tämä riippuu yleensä puhelun vastaajapalveluille ostettujen minuuttien määrästä. Esimerkiksi 100 minuuttia (yhden kuukauden ajan) voi olla jopa 56–67€. Aloittaessasi voit kuitenkin houkutella lisää yrityksiä, jos veloitat paljon halvemmalla kuin muut puhelinvastaajat. Voit aloittaa veloittamalla asiakkailtasi noin 45100€ puhelusta plus puhelinlinja (noin 15€ kuukaudessa). Pienet yritykset arvostavat ehdottomasti näitä alhaisempia hintoja.
Tunne erilaiset palvelut, joita yrityksesi tarvitsee tarjota. Koska puhelinvastaajapalveluiden odotetaan vastaavan puheluihin 20,57, varmista, että sinulla on riittävästi työntekijöitä täyttämään tämä vaatimus. Kolmesta neljään operaattoria voisi olla toimiva määrä. Varmista, että he pystyvät käsittelemään puheluja ammattimaisesti ja että heillä on riittävästi tietoa lääketieteellisistä termeistä ja menettelyistä voidakseen hoitaa puhelut tehokkaasti aina rutiininomaisesta lääkärin vastaanottopyynnöstä hätätilanteeseen. Työntekijöilläsi tulisi tietysti olla myös miellyttävä ääni ja sanasto sekä hyvä kielioppi. Voit halutessasi kouluttaa heitä tätä varten tai antaa heidän osallistua asiaankuuluviin luokkiin. Jotkut yritykset tarjoavat myös yritysvastauspalveluja kaksikielisten operaattoreiden kanssa. Voit halutessasi lisätä sen myös omaan valikkoluetteloon, jos tämä on mahdollista.
Tunne tarvitsemasi laitteet. Tarvittavat perusvarusteet ovat puhelin ja puhelinlinja jokaiselle asiakkaallesi. Liiketoimintasi laajentuessa voit sijoittaa ohjelmistoihin ja liiketoimintajärjestelmiäsi koskevaan erikoistuneeseen ohjelmaan, joka auttaa sinua tallentamaan ja seuraamaan puheluita tehokkaammin.
Mainosta yritystäsi. Tietysti ihmisten on tiedettävä olemassaolostasi ennen kuin he alkavat palkata sinua. Tärkeintä tässä on tehdä läsnäolo tunnetuksi. Hyvä uutinen on, tämä ei tarvitse olla kallista, erityisesti laajuus teknologian saatavilla nykyään. Luo verkkosivusto yrityksellesi; blogi siitä; ottaa mainos paikallisessa sanomalehdessä; jopa käydä paikallisissa terveydenhuollon yrityksissä ja kertoa heille, miten yrityksesi hyödyttää heitä. On tärkeää, että rajoitat kohdemarkkinoitasi (katso numero 6) keskittääksesi ponnistelusi paremmin.
Tutustu sijaintisi liike-elämän lakeihin ja määräyksiin. On parasta lukea asiaankuuluvat lait, jotta voit olla varma, mitkä paperit ja maksut sinun on maksettava yrityksesi perustamiseksi. Jos aiot perustaa yrityksesi esimerkiksi Syracuseen, New Yorkiin, on hyvä kysyä osavaltion ja kaupungin tasolla sen asiaankuuluvista liiketoimintasäännöistä.
Rajoita kohdemarkkinoitasi. Markkinoiden keskittäminen erikoistuneempaan markkinarakoon on hyvä idea, varsinkin kun olet vasta aloittamassa. Itse asiassa jopa jotkut suuret lääketieteelliset puhelinvastaajapalvelut rajoittavat niiden toiminta-aluetta. Yksi esimerkki on Oregonin lääketieteellinen vastauspalvelu, joka rajoittaa palvelunsa Luoteis-Oregonin ja Lounais-Washingtonin alueelle.
Nämä ovat vain muutamia vinkkejä, joiden avulla voit aloittaa oman lääketieteellisen vastauspalvelun perustamisen. Onnea, ja tässä on hyvä liike!
