Muutama luova tekniikka, jonka pienyritykset voivat tehdä ystävällisemmän työilmapiirin luomiseksi
Pienille ja keskisuurille yrityksille tiedät, että työntekijät ovat arvokkain resurssi. Panostat työntekijöihisi: vietät paljon aikaa ja energiaa heidän kouluttamiseensa ja haluat pitää heidät huipputasolla ja lisätä tuottavuutta. On tärkeää säilyttää hyvät työntekijät - huomaat, että he voivat löytää muita työpaikkoja. Työntekijöiden vaihtuvuuden vähentäminen säästää aikaa, rahaa ja vaivaa!
Jos omistat pienen tai keskisuuren yrityksen, et välttämättä pysty yksinkertaisesti korottamaan palkkoja tai tarjoamaan käteisbonuksia. Mitä voit tehdä pysyäksesi kilpailukykyisenä, arvostamaan työntekijöitä ja parantamaan moraalia? Tässä on hyviä vinkkejä maksuttomiin menetelmiin, joilla pidät suuret työntekijät - ja pidä heidät "ylös"!
Anna työntekijöiden opettaa työtovereitaan. Näytä työntekijöillesi, että arvostat heidän panostaan. Pidä kuukausittainen henkilöstökokous ja ota muutama "ongelma-alue" esityslistalle (esimerkiksi " Luottokorttitapahtumien palautusmenettelyt ") - alueita, joilla henkilöstösi on parannettava. Kaksi viikkoa ennen kokousta ota yhteyttä pari työntekijääsi ja pyydä heitä valmistautumaan kouluttamaan "ongelma-alueita" henkilöstökokouksessa. Paitsi että delegoit ja otat siten enemmän vastuuta lautaselta, annat myös joillekin työntekijöille mahdollisuuden tutkia ja oppia yrityksestä. Saat heidän sisäänostonsa. Lisäksi se tunnustaa heidän asiantuntemuksensa ikäisensä edessä. Tämä menetelmä osoittaa luottamuksen heidän taitoihinsa ja ammattimaisuuteensa. Ja se on tilaisuus työskennellä henkilökohtaisesti henkilökohtaisesti useiden työntekijöiden kanssa liikefilosofian ja koulutuksen välittämiseksi.
Tarkista ennen kokousta heidän koulutusmateriaalinsa ja ohjaa heitä oikeaan suuntaan. Valitse eri työntekijät esittelemään koulutustarvikkeita jokaisessa kokouksessa. Bonus: työntekijät ovat enemmän mukana kokouksessa ja kiinnittävät huomiota, koska heidän työtoverinsa esittelee koulutusta.
Palkintotodistukset tunnustusta varten. Käytä aikaa osoittamaan arvostusta ja tunnustusta työntekijöille. Monille henkilöstön jäsenille arvostus ja merkitys ovat tärkeämpiä ja mielekkäämpiä kuin taloudellinen palkanlisäys tai aseman edistäminen. Tulosta värikäs todistus tai palkintolomake. Valitse joka toinen kuukausi tunnustettava työntekijä. Esitä todistus henkilöstökokouksessa. Ripusta palkinto näkyvään paikkaan - vastaanottohuoneeseen tai taukotilaan. Tunnustamisen syitä ovat: Eniten parantunut, Hyvin tehty työ, Erinomainen asiakaspalvelu, Tiimityö yli ja yli. Tunnista ne, jotka eivät ehkä saa paljon tunnustusta, ja vaihda palkintoja henkilöstön jäsenten kesken. Lisää vaikutusta varten voit tehdä paljon värikkäillä ilmapalloilla ja huonekoristeilla esitellessäsi sitä.
Toinen muunnelma on tunnistaa "kuukauden työntekijä", joka on valittu joko objektiivisten kriteerien (myynnin määrä) tai äänten saamisen (työntekijöiltä tai asiakkailta) perusteella. Tee siitä hauska kilpailu! Palkitse vastaanottaja erityisellä pysäköintipaikalla, lahjakorilla tai illallislahjakortilla suosikkiravintolassa. Vinkki: Käy osoitteessa www.PaperDirect.com saadaksesi hienoja lahjakortteja tai osta palkintoja paikallisesta toimistotarvikekaupasta.
Jaa henkilökohtaisen kehityksen kirjasto. Tuo mukaan henkilökohtaiset kehitys- ja johtamismateriaalisi - kirjat, CD-levyt ja DVD-levyt. Merkitse jokaisessa kirjassa yhteystietosi ja kirjoita sitten luettelo kirjoista. Tee lähtöselvityssivu ja anna työntekijöiden tarkistaa materiaalit joka viikko. Se antaa sinulle hyvän kuvan niistä, jotka ovat kiinnostuneita eteenpäin, organisaatiossasi ja elämässäsi. Hyviä aiheita ovat: johtajuus, tavoitteiden asettaminen, suhteet, asiakaspalvelu, liikunta, avioliitto, ravitsemus, työtaidot. Jos sinulla ei vielä ole "Menestyskirjastoa", artikkelin alaosassa olevista linkeistä löydät erinomaiset verkkosivustot henkilökohtaisen kehityksen koulutusmateriaaleilla.
Tarjoa lisäetuja. Salli työntekijöiden ilmoittautua vapaaehtoisiin etuusjärjestelyihin, joista vähennetään palkanlaskenta. Kaikki tietävät AFLACista. Nyt kaksi kuumimmista eduista ovat Identity Theft Shield ja Pre-Paid Legal Services Inc.. Anna työntekijöillesi valtuudet antaa heille ammuksia käsittelemään jokapäiväisiä elämiä. Yksinkertaisia asioita, kuten tarvittaessa asianajajan kuuleminen ja kattavan testamentin saaminen. Ja taistelemaan identiteettivarkauden uhriksi joutumisesta - jatkuva luottotietojen hälytys. Työnantajat ovat huomanneet, että heidän henkilökuntansa on erittäin kiitollinen mahdollisuudesta ilmoittautua näihin suunnitelmiin! Työntekijät maksavat kuukausittaisen jäsenyytensä palkanlaskennalla, joten vaikka työnantajalle ei aiheudu kustannuksia, se tuo yrityksellesi valtavaa lisäarvoa. Bonus: Työntekijät voivat nyt keskittyä enemmän työhönsä vähentämällä poissaoloja ja läsnäoloa.
Suunnittele hauska ryhmätyötapahtuma. Erinomainen tilaisuus näyttää ryhmätyötä työpaikan ulkopuolella, aktiviteetteja voivat olla: köysikurssi (ryhmätyön helpottaminen) paikallisen yhdistyksen tarjoaman mukaisesti; melonta rannalla; tai urheilupeli, kuten keilaus. Vielä parempi - tapahtuma, joka sallii kaikkien osallistumisen mahdollisimman hyvin ja antaa ylpeyden tunteen yhteisöön tai osoittaa huolenpitoa vähemmän onnekkaista ihmisistä. Esimerkiksi sinä ja henkilökuntanne voisitte osallistua vapaaehtoistyöhön paikalliselle paraati / festivaalille tai kokata ja tarjoilla aterian keittokeittiössä. Jos haluat palkata ammattitaitoisen yrityksen helpottamaan ryhmätyötä, kokeile Adventure Associatesia.
Kohokohta e-uutiskirjeessä. Lähetä kuukausittain e-uutiskirje asiakkaillesi (se tarkoittaa, että sinun pitäisi alkaa kerätä sähköpostiosoitteita nyt). Kerro jokaisessa uutiskirjeessä yrityksesi palveluista ja korosta myös yksi työntekijäsi. Liitä mukaan valokuva työntekijästäsi, joka seisoo kauppasi edessä. Kerro, mitä yrityksesi on saavuttanut, kiitos työntekijöillesi. Osoita, että heidän panoksensa ovat tärkeitä. Heitä imartellaan tunnustettavaksi. Toinen hieno idea on sisällyttää työntekijät painettuun mainokseen, kuten sanomalehteen. Yksi vinkki: älä lähetä uutisia liian usein, muuten sähköposti pääsee roskapostikansioihin!
Pitää juhlat. Juhli ja kerro kaikille, että pidät heistä henkilökohtaisesti. Perheympäristöä varten järjestä juhlat kotonasi. Jos ulkona on mukava sää, suunnittele se puistossa. Kutsu työntekijöiden perheet tai pyydä heitä kutakin tuomaan vieras. Teema voi kiertää lomaa, mutta sen ei tarvitse. Se voi ilmoittaa erityisen virstanpylvään, jonka yrityksesi on saavuttanut suurten työntekijöiden ansiosta. Ja maksuton osa? Pyydä jokaista työntekijää ilmoittautumaan tuomaan ruokalaji, kuten salaatti, pääruoka, lisuke tai jälkiruoka. Bonuksena pidä lomalahjavaihto ja pyydä kaikkia tuomaan pieni kääritty lahja. Piirrä nimet hatusta saadaksesi selville kuka saa minkä lahjan, ja katsele heidän nauttivan pakkaamisen yllätyksestä!
Syntymäpäivä = loma. Näytä, että välität jokaisesta tiimisi jäsenestä - he voivat pitää syntymäpäivänsä lomana! Toisin sanoen he saavat vapaapäivän palkalla. Tämä voi olla viimeinen kohteliaisuus osoittaa työntekijöillesi, että he ovat tärkeitä ja arvostat heitä. Syntymäpäivä on merkittävä päivä jokaisen ihmisen elämässä, joten lähetä työntekijät viettämään päivä rentoutuen. Muista saada kaikki allekirjoittamaan syntymäpäiväkortti etukäteen, jotta he voivat lukea sen vapaapäivänä!
Lähetä vakuutukset. Pidä hauskaa, ole onnellinen! Malli asiakaspalvelufilosofiasi lähettämällä positiivisia vakuutuksia näkyviin paikkoihin - kellon alle, kylpyhuoneen peilien yläpuolelle, lähellä kahvipannua. Motivoi henkilöstösi olemaan paras. Ehdota, että työntekijät lähettävät suosikkilausekkeensa, kuten "Asiakkaamme rakastavat meitä, koska olemme tekemässä muutosta". Bonus: näytä työntekijöillesi, että he ovat osa suurta tehtävää lähettämällä upeita asiakaspalautekommentteja ja kirjeitä. Kehystä myös upeita sanomalehtiartikkeleita yrityksestäsi. Jos voit käyttää rahaa, Marlin Company tarjoaa yksinkertaisen, innovatiivisen työntekijöiden viestintäohjelman. Ne tarjoavat "huomiota herättävää materiaalia", joka on "informatiivista, motivoivaa ja inspiroivaa".
Tärkeintä on, että voit luoda kohottavan kulttuurin, joka keskittyy yrityksesi arvoihin. Asiat, kuten ryhmätyö, uskollisuus ja ylpeys. Voit vain parantaa työntekijän moraalia yksinkertaisesti osoittamalla huolehtimista. Arvostaa työntekijöitäsi ja he tietävät, että olet vilpitön. Anteliaisuus voidaan osoittaa monin tavoin rahan lisäksi!