Myyntiosastoa pidetään minkä tahansa yrityksen liikkeellepanevana voimana. Voit väittää, että kohtuuhintaiset korkealaatuiset tuotteet ja palvelut myyvät itsensä, mutta totuus on, että ilman hienosti viritettyä myyntitiimiä, joka käy kauppaa tavaroilla, yrityksen toivomia tavoitetuloja ei koskaan saavuteta. Kyllä, myyntiosasto on luultavasti tärkein osa liiketoimintaa. Ja siksi on kriittistä, että jokainen kyseisen osaston henkilö on koulutettu asianmukaisesti sen tuotteen monimutkaisuuden kanssa, jonka heidän on tarkoitus myydä, ja strategioilla, kuinka tuotetta myydään tehokkaasti. Muista, että mitä enemmän myyntiä, sitä enemmän tuloja. Ja enemmän tuloja tarkoittaa aina enemmän voittoa.
Kattava myyntikoulutusopas
Hyvin kirjoitettu ja kattava myyntikoulutusopas on avain myyntihenkilöstön nopeuttamiseen. Tämä opas antaa heille paitsi laajan tietämyksen tuotteesta, jota he aikovat myydä, myös antaa heille asianmukaisen koulutuksen sen tehokkaisiin myyntistrategioihin. Tässä on joitain elementtejä, joihin sinun tulisi keskittyä, jotta saat tarkemman käsityksen siitä, mitä myyntiharjoittelukäsikirjan tulisi sisältää.
Johdanto. Myyntikoulutusoppaan ensimmäisen osan tulisi keskittyä henkilön upottamiseen myyntikulttuuriin. Aloita ensisijaisista ja toissijaisista tavoitteistaan, jotka perustuvat heidän toimintoihinsa myyntihenkilönä tai edustajana. Jatka keskustelua erilaisista kannustimista ja bonuksista, joita kukin myyjä saa myyntiä kohti tai kun tietty tavoite saavutetaan. Muista sisällyttää selkeä ja määritelty myyntiprosessi kouluttaa yksilöä kuinka hän toimii tuotteen myynnistä tuotteen toimittamiseen. Tähän sisältyvät kaikki osastot, joiden kanssa hänen on koordinoitava, ohjelmistot, joita hänen on käytettävä, ja kaikki tarvittavat paperit. Näiden lisäksi haluat sisällyttää jonkinlaisen yhteyssivun, joka näyttää jokaisen henkilön yhteystiedot ja roolin yrityksessä.
Tuote. Seuraavan käsikirjan osan tulisi olla omistettu tuotteelle. Tämän osan tulisi sisältää yksityiskohtaisia tietoja tuotteesta, kuten tekniset tiedot ja kuvaukset. Muista, että myyntiedustajalla on paremmat valmiudet myydä tuotetta, jos hän tietää siitä yksityiskohtaisesti. Ja tämän tulisi sisältää tietämys tuotteen käytöstä. Tässä huomautuksessa saatat haluta antaa todellisia näytteitä tuotteesta myyntihenkilöstölle täydennyksenä tuotteesta oppimiseksi.
Strategiat. Heti tuotekohtaisen osan jälkeen sinulla pitäisi olla myyntistrategia-osa. Tässä osiossa on oltava tuotteen yksityiskohtainen hinnoitteluopas, johon sisältyy irtotavarahinta-alennuksia ja maksuehtoja. Tämä on yksi tärkeimmistä viitteistä, joita myyntitiimi käyttää, joten varmista, että se on selkeä ja yksityiskohtainen. Hinnoitteluoppaan lisäksi haluat, että sinulla on miniosa, joka on omistettu tuotteen myymiselle. Siinä tulisi keskustella erilaisista strategioista, joita voidaan käyttää, tuotteen myyntipisteistä ja useista yleisistä tilanteista, joita myyntiedustaja voi kohdata. Muista paljastaa myös kilpailua koskevia tietoja valmistellaksesi myyntitiimiäsi taisteluun. Kerro heille kilpailun hinnoista, strategiasta ja myyntipisteistä. Pieni markkinatutkimus on kaikki mitä tarvitset tämän oppaan osan täyttämiseen.
Lopuksi käsikirja sisältää luettelon yrityksen käytännöistä ja säännöistä, joita jokaisen myyntihenkilöstön tulisi noudattaa. Tämä ei ole työntekijän käsikirja, joten tässä olevien tietojen tulisi olla vain myyntihenkilöstölle.