Kuinka suorittaa yksinkertainen viestintätarkastus yrityksellesi?

Viallisella sisäisellä viestinnällä on suuri vaikutus liiketoimintaan. Sinun mukana. On erittäin tärkeää, että suoritat tarkastuksen toimiston negatiivisuuden sisään- ja ulospäin. Tässä on hyödyllisiä vinkkejä lähestyttäessä sisäistä viestintätarkastustasi.

Tässä on joitain keskeisiä näkökohtia ennen tarkastuksen aloittamista: moraalin heiluminen, pelko työturvallisuudesta, asiakkaan huono kuva henkilöstön nopeasta menetyksestä, työntekijöiden käsitys johtamisesta ja uudelleenkoulutuksesta johtuvat vaihtoehtoiskustannukset.

• Tutki kuinka liikenne kulkee. Tarkastele tärkeitä viestintäkanavia toimiston sisällä. Muista, että pomo työntekijälle -reitti ei ole ainoa reitti. Työntekijältä työntekijälle juoruaminen on myös voimakasta epävarmuuden ilmassa. Tarkkaile tarkasti kaikkea viestintää. Sinun on opittava luokittelemaan ne. Riittävän tiedon avulla voit kartoittaa kaikenlaiset käydyt keskustelut.
• Lopeta, katso ja kuuntele. Tutkittuasi tiedonkulun ja viestinnän sinun on nyt havaittava, missä viestintä menee pieleen. Tässä todellinen viesti joko kierretään tai muutetaan. Nämä muutokset tehdään joko vahingossa tai vahingossa. Ole varovainen tunnistaessasi tämän. Ole objektiivinen ja suorita perusteellinen tutkimus. Suuremmat yritykset ovat alttiimpia tällaisille tietojen vääristymille. Viestintävirran ongelmallisten alueiden tunnistaminen on puolet tarkastustehtävistäsi.
• Puhu puhe. Epäilyn ilmetessä sinun on voitava puhua sekä työntekijöiden että johdon kanssa asianmukaisella ja suotuisalla tavalla. Tärkeintä on tehdä viestintäkanavista työntekijöille ja johdolle ystävällisiä. Sen on oltava avoin foorumi, jossa hyökkäyksiä ei tapahdu. Tämän saavuttaminen ansaitsee myös luottamuksesi ja molemmat osapuolet saavat kiitosta. Mutta mikä tärkeintä, se lievittää jännitteitä, kun molemmat osapuolet voivat vapaasti keskustella huolistaan.
• Sana viiniköynnöksestä. On käynyt pitkä keskustelu siitä, onko tällainen sisäinen toimistoviestintä hyödyllistä. On kaksi tapaa tarkastella sitä. Ensimmäinen on positiivisessa valossa. Osastojen välinen tietojen ja ideoiden jakaminen voi auttaa vahvistamaan toimisto-sidosta. Se tekee myös aivoriihistä ja yhteistyöstä suotuisampaa. Toinen näkökulma on loukkaava muoto. Hyödyllisten tietojen jakamisen sijaan työntekijät harjoittavat haitallista juoruilua. Tämä on lopetettava mahdollisimman pian. Huhuilla ja juoruilla on ilkeä tapa rikkoa viestintälinjat. Viiniköynnös voi olla todella hyvä ystävä tai pahin vihollinen. Joten ole varovainen ja erittäin perusteellinen käsitellessäsi sitä.
• Paranna haavat. Suositusten esittäminen on myös osa tarkastusta. Useimmiten seurauksena on parantua johdon ja työntekijöiden välinen katkoviestintälinja. Tässä on joitain ideoita, jotka auttavat sinua tekemään niin. Perustaa sosiaalisen vuorovaikutuksen klubeja, konferensseja, seminaareja, ehdotuslaatikoita, avoimia foorumeita, kokoontumisia, kuten yrityksen piknikit, vapauskeskukset ja uutiskirje. Kun työntekijät tajuavat, että heillä on ääni ja että heidät voidaan kuulla, iso ongelma on jo ratkaistu.

Yrityksen ongelmiin riippumatta siitä, kuinka suuria tai pieniä, yksinkertaisia tai monimutkaisia, aina vastataan yksinkertaisella ratkaisulla, puhumalla. Varmista aina, että tiedonsiirtolinja on avoin ja ilmainen kaikille.