Kuinka käsitellä työntekijöitä, jotka eivät tule töihin?
Tero Ilomäki
• 3 min lukea
Työntekijät ovat omaisuutta. Mutta työntekijät, joilla on läsnäolokysymyksiä, etenkin ne, jotka tavallisesti eivät tule töihin, ovat enemmän vastuuta. Sen sijaan, että auttaisivat tuotannossa, tällaiset työntekijät myötävaikuttavat tuotannon viivästymiseen, mikä vaikuttaa haitallisesti potentiaaliseen voittoon. Poissaolot ovat vakava huolenaihe, ja sinun on käsiteltävä sitä ennen kuin siitä tulee kulttuuri yrityksessäsi. Tässä on joitain vinkkejä auttamaan sinua.
Vastustaa asianomaisia työntekijöitä. Keskustele henkilökohtaisesti poissa olevien työntekijöiden kanssa ja keskustele siitä, kuinka heidän poissaolonsa aiheuttavat ongelmia tuotannossasi. Mainitse tietty esiintyvyys. Sanokaa esimerkiksi, kuinka tehtävien uudelleen määritteleminen aiheutti ongelmia. Tai kuinka keskeneräinen työ raivostutti asiakasta. Kerro työntekijöillesi, että odotat heidän parantavan läsnäoloa määräajassa, esimerkiksi kuukaudessa. Jos ne eivät parane, sinun on toteutettava jyrkempi toimenpide ongelman korjaamiseksi. Pidä tätä suullisena varoituksena.
Tee muistio. Jos heidän osallistumisestaan suullisen varoituksen jälkeen ei tapahdu parannuksia, anna muistio. Tämä on kirjallinen varoitus, jossa luetellaan poissaolot ja yksityiskohtaisesti odotuksesi. Jos työntekijöiden läsnäolomallissa ei ole ilmeistä parannusta kuukauden kuluttua, voit harkita irtisanomista.
Selvitä poissaolojen syyt. Vaikka joillakin työntekijöillä on perustellut syyt, kuten krooninen sairaus tai sairaan lapsen hoito, toiset eivät vain halua tulla töihin. Tietysti he eivät kerro sinulle suoraan sitä, joten se auttaa tekemään jonkin tutkimuksen. Voit esimerkiksi tarkistaa työntekijöiden tietolomakkeet ja nähdä, onko työntekijöiden tavanomaisiin poissaoloihin vihjeitä. Esimerkiksi työntekijä voi olla kolmen nuoren lapsenyksinhuoltaja jonka täytyy olla jostain syystä kotona. Tai työntekijä voi olla toipuva alkoholisti, jolla saattaa olla uusiutumisvaihe. Jos haluat lisätietoja, soita työntekijöiden asuinpaikkaan ja katso, voitko puhua puolison, kumppanin tai vanhemman kanssa, joka voi auttaa sinua työntekijöiden henkilökohtaisissa asioissa, jotka saattavat vaikuttaa heidän läsnäoloonsa.
Vahvista läsnäolopolitiikkaasi. Työntekijät saattavat olla tavallisesti poissa, koska läsnäolopolitiikkasi on jonkin verran lempeä ja kannustaa heitä olemaan tulematta työhön milloin tahansa. Siksi kannattaa tarkistaa osallistumispolitiikkasi ja nähdä heikot kohdat. Muokkaa käytäntöäsi sopivaksi katsomallasi tavalla. Ota käyttöön uudet säännöt. Ja roskakoriin kaikki, mikä ei toimi. Ota kuitenkin huomioon työntekijöiden yleinen hyvinvointi ja varmista, että politiikka on huomaavainen ja kohtuullinen. Haluat käsitellä ongelmallisia työntekijöitä, mutta et hyvämaineisen henkilöstön kustannuksella.
Muista olla aina oikeudenmukainen. Toisin sanoen, kohtele tavallisesti poissaolevia työntekijöitäsi heidän suorituksestaan riippumatta samalla auktoriteetilla. Se, että joku myy enemmän kuin muut, ei tarkoita sitä, että hän on vapautettu läsnäolopolitiikasta. Koska hänen mielestään hänellä on sinun suosikkisi, kyseinen työntekijä yrittää olla omalla tavallaan kaikessa, mikä luo perustan riidoille työpaikalla. Muista, että suosikkien soittaminen ei ole koskaan hyödyllistä organisaatiolle.