Työntekijöiden suoritusten mittaaminen on yksi tärkeimmistä tehtävistä, joita voit tehdä esimiehenä. Ajantasaisen ja tarkan palautteen antaminen työntekijöillesi on paras tapa varmistaa, että työntekijät ymmärtävät, mitä heiltä odotetaan. Vaikein osa työntekijöiden suoritusten seurannassa on se, että johtajana et voi jatkuvasti seurata työntekijöitään seuraamaan heidän suoritustaan.
Työntekijöiden suoritusten seuraaminen
Ensimmäinen askel työntekijöiden suoritusten seuraamisessa on käyttää omia havainnointitaitojasi. Tarkkaile, kuinka työntekijäsi hoitavat tehtävänsä. Se kuulostaa ilmeiseltä askeleelta, mutta olisit yllättynyt siitä, kuinka monta johtajaa haudataan päänsä omaan työhönsä ja huolenaiheisiinsa, eivätkä he yksinkertaisesti tarkkaile työntekijöitään työpaikoillaan. Kun teet havaintoja, sinulla on mahdollisuus antaa palautetta tai tehdä muistiinpanoja myöhempää käyttöä varten. Ota kiinni työntekijöistäsi, jotka tekevät työnsä onnistuneesti, sekä mahdollisista korjauksista.
Toinen tapa seurata työntekijöiden suoritusta on saada palautetta työtovereiltaan. Työntekijä voi käyttäytyä yhdellä tavalla työskennellessään suoraan sinulle ja täysin eri tavalla, kun et ole suoraan mukana. Tämä voi olla erittäin positiivista, jos työntekijäsi avautuu ja ottaa johtajuus- ja tiimityöominaisuudet poissa ollessasi. Tämä voi olla myös huolenaihe, jos työntekijäsi tarvitsee jatkuvaa valvontaa työnsä suorittamiseksi. Kun otat yhteyttä työntekijöihin palautetta heidän työtovereistaan, varmista, että ilmoitat, että nämä tiedot pidetään luottamuksellisina. Varmista, että kun olet saanut tiedon, että sen lähde on pidettävä luottamuksellisesti. Tätä ei voida korostaa tarpeeksi. Jos työntekijä huomaa, ettet ole pitänyt hänen tietojaan luottamuksellisina, menetät hänen kunnioituksensa ja luottamuksensa. Se vaikeuttaa työsi tulevaisuudessa.
Lopuksi, paras tieto, jonka avulla voit seurata työntekijän suoritusta, on tarkastella hänen työtuotettaan. Pitääkö hän projektien määräaikoja? Onko hänen työtuotteensa tyydyttävä vai onko se usein tehtävä uudelleen? Mikä on hänen työnsa etiikka työtuotteen lisäksi? Saako hän töihin ajoissa ja valmiina työskentelemään? Pitääkö hän asianmukaisia taukoja odotettavissa olevissa ajoissa ja palaa nopeasti valmiina jatkamaan työtä? Kiinnitä huomiota perusasioihin, koska ne välittävät paljon tietoa henkilöstä ja jos hänen työtottumuksensa ovat heikot, tämä asenne voidaan välittää muille työntekijöille.
