Ensinnäkin asetat vaiheen, jossa työntekijä ajattelee laajasti yrityksen tiettyä osa-aluetta.
Yksi parhaista tavoista pysyä ajan tasalla työntekijöiden ajatuksista ja mielipiteistä on suorittaa säännöllisiä kyselyjä. Jos aiot tehdä yrityksessäsi koskaan tehdyn ensimmäisen henkilöstökyselyn, tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit saada helposti mitattavaa, rakentavaa tietoa ja tarjota sinulle ideoita työympäristön parantamiseksi.
Järjestämällä kyselysi osioiksi saavutetaan kaksi tavoitetta. Ensinnäkin asetat vaiheen, jossa työntekijä ajattelee laajasti yrityksen tiettyä osa-aluetta. Esimerkiksi, jos työntekijä lukee, että tulevat kysymykset liittyvät organisaation sisäisen osaston toimintaan, hän alkaa keskittyä siihen, mitä hän tietää kyseisestä osastosta. Jos seuraava osa liittyy yksilön käsitykseen välittömästä esimiehestään tai esimiehestään, on helppo keskittyä työpaikan kyseiseen osa-alueeseen. Vastaamalla hetken kysymyksiin loogisessa järjestyksessä vastaukset vastaavat todennäköisemmin työntekijän mielipidettä kuin jos kysymykset ohitettaisiin.
Kun kysymys on itse kysymysten rakenteesta, pidä ne ytimekkäinä ja itsestään selvyinä. Epäselvyys ei auta sinua saamaan rakentavia vastauksia kysymyksiisi. Saat esimerkiksi paljon hyödyllisemmän vastauksen kysymällä: "Tunnetko olosi mukavaksi kysyä esimiehellesi kysymystä, joka liittyy annettuun tehtävään?" eikä "Pidätkö esimiehesi hyvänä kommunikaattorina?"
Varmista, että kysymyksesi ovat tarkkoja, varmista, että myös valinnaiset vastaukset ovat tarkkoja. Yleensä saat paljon hyödyllisempää tietoa kysymyksillä, joihin voidaan vastata yksinkertaisella kyllä tai ei, tai ainakin kolmella neljällä vastauksella. Asettamalla rajoituksia mahdollisille vastauksille luot kyvyn yhdistää kaikki kerätyt tiedot ja alkaa tunnistaa malleja. Nämä mallit auttavat sinua tunnistamaan alueet, joilla työntekijäsi pitävät yritystä vahvana, sekä osoittamaan, missä työntekijät ajattelevat yrityksen työskentelevän kovemmin.
Varmista, että kysymyksesi ovat tarkkoja, varmista, että myös valinnaiset vastaukset ovat tarkkoja.
Tämä ei tarkoita sitä, että sinun pitäisi kokonaan jättää huomioimatta työntekijöiden mahdollisuus esittää muita kommentteja. Mitään hyvää henkilöstökysely on sisällettävä luku, jossa työntekijä on vapaasti jakaa kommentteja mitään liittyvät hänen asemaansa tai yrityksen yleensä. Tämä osio on yksi, joka sinun on arvioitava yksittäin sen sijaan, että tutkit tutkimuksen tulosten kokonaisarviointia. Mutta usein se voi auttaa sinua tarkentamaan kysymyksiäsi seuraavaa kyselyä varten tai tunnistamaan mahdollisen moraalimurskaavan tilanteen ennen kuin siitä tulee todellinen ongelma.
Työntekijän nimettömyys on toinen vaihtoehto, jonka haluat tarjota osana kyselyä. Vaikka jotkut työntekijät haluavat antaa nimensä, toiset ovat enemmän tulevia, jos heillä on mahdollisuus jäädä nimettömiksi. Salli molemmat vaihtoehdot ja vakuuttaa niille, jotka haluavat jakaa nimensä, että tiedot säilytetään mahdollisimman tiukasti.
Työntekijäkyselyt voivat auttaa pitämään työpaikan tuottavana ja yhtenäisenä, jos kysely auttaa tunnistamaan mahdolliset huolenaiheet ja auttavat työntekijöitä kuitenkin ymmärtämään, että heidän ajatuksillaan on merkitystä.
Varoitus:
Liitä aina kohta, jossa työntekijät voivat jakaa tarkempia ajatuksia.
Nopeat vinkit:
Luottamuksellisuus on tärkeää - varmista, että työntekijät voivat vastata nimettömästi.
Pidä vastaukset rajoitettuina, jotta voit taulukoida tulokset toimiviksi tiedoiksi.
