Rakentava kritiikki, jota kutsutaan myös rakentavaksi palautteeksi, on keskeinen osa työpaikkaa.
Rakentava kritiikki, jota kutsutaan myös rakentavaksi palautteeksi, on keskeinen osa työpaikkaa. On vaikea kertoa jollekin negatiivista asiaa, joka ei satuta tai saa hänet tuntemaan olonsa pahaksi. Mutta joskus sinun on annettava kritiikkiä, jotta yrityksen tuottavuutta ja tehokkuutta voidaan parantaa. Harkitse seuraavia ehdotuksia siitä, miten kritisoida rakentavasti työpaikalla.
Esitä asia
Anna rakentavaa palautetta
Aina kun annat rakentavaa palautetta, muista keskittyä nykyiseen. Keskustelun aikana ei ole suositeltavaa puhua menneistä asioista. Tämä on kuin työntekijän tai työtoverin mäyrittäminen kritiikillä, joka levittäisi häntä entisestään. Myös aina esiin aiemmat ongelmat kyseisen henkilön hän pyrkisi saada hajamielinen tai sekava ja näin se unohtaa tai ei muistaa mitä rakentavaa kritiikkiä ajankohtaista todella on. Aina kun keskityt yhteen asiaan ja jatkat tehtävään, voit antaa tarkkoja ratkaisuja jonka hänen pitäisi ottaa. Älä anna keskustelusi vaeltaa. Tämä on tärkeää, koska autat häntä tunnistamaan ongelman ja miten se vaikuttaa muihin ja muuhun yritykseen.
Negatiivinen ja positiivinen palaute
Yhdistä terveelliset negatiiviset kommentit
Yhdistä keskustelun aikana terveelliset negatiiviset kommentit positiivisiin. On parasta mainita hänen hyvät ominaisuutensa ja vahvuutensa, jotta voit puhua hänelle aikomuksistasi auttaa. Tällä tavalla kritiikki pehmenee. Ole rauhallinen antaessasi rakentavaa palautetta. Sinun ei pitäisi ottaa asioita henkilökohtaisesti ja välttää kritisoimasta hänen piirteitään tai luonnettaan. Tämä nolaa häntä ja lopulta tämä heijastuu sinuun. Lopulta työntekijäsi tai työtoverisi eivät kunnioita sinua. Sinun tulisi myös yrittää laittaa itsesi heidän kenkiinsä aina, kun annat rakentavaa palautetta. Aina kun tunnet empatiaa kritiikkiä antaessasi, sinulla on taipumus olla herkempiä sille, mitä sanot ja mitä työntekijät kokevat.
Toimintasuunnitelma
Erityiset kohdat
Aina kun annat rakentavaa palautetta, muista keskittyä nykyiseen.
Luetteloi tarkat kohdat, joihin työntekijän tulisi parantaa tai käyttäytymistä, jonka hänen tulisi muuttaa. Voit myös asettaa tietyn ajan tai määräajan, jonka kuluessa he saavuttavat tavoitteensa. Tällä tavalla hänellä olisi konkreettisia ideoita, joita hän voi käyttää suorituskyvynsä parantamiseen. Voit myös tarjota hänelle mahdollisuuksia koulutukseen, kehitykseen ja jopa mentorointiin. Voit asettaa kokouksia kuukauden loppuun tai viikon loppuun tarkistaaksesi työntekijän edistymisen ja kehityksen.
Anna hänelle aikaa vastata palautteeseesi. Ole avoin ja kuuntele mitä hänellä on sanottavanaan tekemästään. Anna hänelle mahdollisuus selittää tarinan puolensa. Muista aina pysyä ammattimaisena äläkä pidä sitä henkilökohtaisena. Jos hän pelkää puhua tapahtuman jälkeen, anna hänen vastata kirjoittamalla. Olisi hyvä, jos pidät toimistosi avoimena työntekijöiden kirjallisille vastauksille.
Palautteen antaminen rakentavalla tavalla lisää jopa työntekijän tai työtoverin itsetuntoa ja lisää siten tuottavuutta ja tuottavuutta.
